판단과 의사결정

목차

인간의 일상적 판단과 결정의 특성
판단에서 사용되는 편법들(heuristics)
記述的 선택 이론
선택 규칙들과 선택 과정

본문내용

인간의 인지는 정보처리적 제약성 때문에 여러 가지 특성을 보인다. 그 중에서도 두드러진 특성은, 인간의 주의 용량이 제한되어 있고, 인간의 작업기억(working memory)은 한계가 있으며, 기존의 지식의 영향이 크다는 점이다. 이러한 의미에서 인간의 외적 환경을 객관적으로 그대로 받아들이는 것이 아니라 정보처리자로서의 인간 나름대로 구성(construction)해 내는 존재라 할 수 있다. 이러한 특성은 판단과 결정에도 적용되어 사람들은 자신의 제한된 인지 능력이 허용하는 범위에서 일반적으로 인지적 정보처리의 특성이 반영된 형태로 판단과 결정을 한다.

참고 자료

없음