인터넷 웹사이트 평가모형에 관한 연구

최초 등록일: 1999.11.08
최종 저작일: 1999.11; 12페이지/ 한컴오피스; 가격 무료

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인터넷에 대한 폭발적인 관심만큼 웹사이트를 신뢰성 있고 효과적으로 평가할 수 있는 평가모형의 개발은 매우 시급하다.
본 연구에서는 웹사이트를 평가할 때 고려해야 할 평가영역을 8가지 평가영역인 디자인, 비즈니스 기능의 지원, 신뢰감, 인터페이스, 기술, 커뮤니티, 콘텐츠, 기타 성과변수들 로 구분하여 이들 각각에 대해서 성공요인을 상세히 살펴보고, 이러한 웹사이트 성공요인(CSF)과 평가모델에 관한 기존의 연구를 바탕으로 새로운 분석틀을 제시한 다음 이 개념적인 분석틀을 근거로 하여"투자(input; investment)관점에서의 평가"와 "성과(output; return)관점에서의 평가"에 대해서 세부측정항목을 개발하고 웹사이트 유형별로 주요하게 고려되어야할 평가영역별 가중치를 발견하였다.

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