학습조직의 구축

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학습 조직은 그동안 단편적으로 연구되어 오다가 최근에 들어서야 각광을 받고 있는 분야이기 때문에 그 개념이 명확하게 정립되어 잇는 것은 아니다 다만 여러 연구가들이 공통적으로 주장한 내용을 보면 학습 조직은 " 새로운 지식의 창조, 획득, 전파등의 활동이 조직 전 구성원 스스로에 의해 끊임없이 수행되는 조직 " 으로 정의될 수 있다. 이 개념에는 두가지 중요한 특성이 내포되어 있다.
하나는, 최고 경영층이 상황을 판단하여 의사결정을 하면 된다는 사고로는 환경 변화에 적응하는데 뒤질 수밖에 없다는 것이다. 즉, 기업의 모든 구성원이 학습을 통해 새로운 시각과 행동의 가능성을 개발하고 실현하며 그로부터 나타난 결과를 토대로 또다시 새로운 시각을 창조하여야 한다는 것이다. 학습 조직 개념의 또다른 특성은 인간 존중을 통한 생산성 향상이라는 인간 중시의 사고가 내포되어 있는 점이다. 예를 들어 품질 문제를 생각해 보자.
품질이라고 하면 관리자들은 으레, QC, 통계적 품질관리, 설비의 자동화등을 떠올린다. 물론 이러한 기법이나 설비도 중요하다 그러나 품질 향상은 기법이나 설비만으로 추구될 수 있는 것은 아니다.

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