서비스산업은 일반적으로 경제가 발전하면서 1, 2, 3차 산업으로의 발전이 이루어왔고, 이러한 산업의 고도화 현상이 경제의 서비스化이다. 經濟의 서비스化란 서비스산업 부문의 생산증가 및 자본․지식집약화, 제조업내 서비스 업무의 外注化(outsourcing) 등으로 인해 생산․소비․고용 등 국민경제에서 차지하는 서비스산업의 비중이 높아지는 현상을 말한다.한국은행 經濟統計局 投入産出統計팀(1999), “우리 經濟의 서비스化 現況과 特徵”, pp. 1～4.
이러한 현상이 최근 우리경제에서 차지하는 비중은 생산(대 GDP 52.7%), 소비(대 가계소비지출 58.9%), 고용(대 전산업 취업자 59.8%) 등의 면에서 서비스산업이 차지하는 비중이 50% 이상을 차지하는 함으로써 경제의 서비스化가 상당히 진전되고 있음을 알 수 있다. 또한 서비스산업이 경제에서 차지하는 무역비중은 1990년 이후 상품교역량 이상의 성장률을 기록하고 있다. 서비스무역비율은 26.9%(1994기준)로 세계무역에서도 그 비중이 높아지고 있다. 산업자원부(1996), 『통상백서』, p.103.
그런데 기존의 GATT 체제하에서는 상품무역만을 대상으로 하여 자유화가 논의되어 왔고, 특히 관세인하 및 비관세장벽의 제거에 치중한바가 없지 않다. 반면 서비스산업은 경제의 서비스화가 이루어지기 시작한 1970년대까지는 본격적인 논의가 이루어지지 않았을 뿐만 아니라 1986년 GATT의 서비스 무역에 관한 논의가 UR 협상에서부터 이루어지기 시작하였다. 그 후 서비스산업에 대한 논의는 WTO 체제가 출범과 함께 탄생한 ‘서비스무역에 관한 일반협정(General Agreement on Trade Service : GATS)’에서 포괄적으로 이루어지기 시작했다.
우리나라에서의 서비스산업도 경제성장과 더불어 두드러진 증가가 이루어져 왔다. 이러한 증가는 서비스업의 비중이 1985년 35.8%에서 1995년에는 41.0%로 성장하여 왔으며, 이를 동기간에 제조업의 비중은 각각 29.3%와 29.4%로 제조업의 성장을 능가하게 되었다. 이는 1995년 명목 GDP 대비 비중을 말함. 한국은행(1998),『산업연관표』, CD-ROM
또한 국민경제에서 차지하는 생산, 고용 및 수․출입에 대한 비중이 높아짐에 따라 서비스산업에 대한 중요성이 커졌다고 할 수 있다.
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[마케팅]【A+】서비스 기업의 경쟁우위를 위한 내부마케팅 모델
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![[경제원론]【A+】한국경제 서비스산업의 경쟁력 강화방안](https://image4.happycampus.com/Production/thumb212/2005/04/11/data3478414-0001.jpg)
