여행 생방송 특성과 정보원 특성이 여행자 시청 만족, 신뢰 및 충동 여행의도에 미치는 영향-중국의 틱톡 플랫폼 사용자를 중심으로 (The Effects of Travel Live Broadcast Characteristics and Information Source Characteristics on Traveler Viewing Satisfaction, Trust, and Impulse Travel Intention-Focusing on Chinese TikTok Platform Us)

서지정보

· 발행기관 : 한국콘텐츠학회
· 수록지 정보 : 한국콘텐츠학회 논문지 / 24권 / 10호 / 331 ~ 345페이지
· 저자명 : 왕수홍, 남인용, 설원원, 딩메이쥔

초록

본 연구는 틱톡 플랫폼 중심으로 여행 생방송 특성, 정보원 특성과 시청 만족, 신뢰, 충동 여행의도의 구조적 관계를 분석하는 것을 목적을 한다. 이를 위하여 본 연구에서는 틱톡에서 여행 생방송을 시청한 경험이 있는 307명의 중국인 사용자들을 연구 대상으로 설문조사를 진행하였다. 여행 생방송 특성은 상호작용성, 적시성, 진실성이고 정보원 특성은 전문성, 매력성, 인기성이다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 적시성이 시청 만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상호작용성과 적시성이 신뢰에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 매력성이 시청 만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 매력성과 인기성이 신뢰에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 시청 만족과 신뢰가 충동 여행의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째. 시청 만족과 신뢰가 여행 생방송 특성과 충동 여행의도 및 정보원 특성과 충동 여행의도 사이에서 매개 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 실증적인 분석은 여행 생방송의 발전을 위한 기초자료가 될 것이다.

영어초록

The purpose of this study is to analyze the structural relationship between travel live broadcasts characteristics, information source characteristics, viewing satisfaction, trust, and impulse travel intention, focusing on the TikTok platform. To this end, this study conducted a survey of 307 Chinese users who have watched travel live broadcasts on TikTok. Travel live broadcast characteristics are interactivity, timeliness, and truthfulness. Information source charactenistics are expertise, attractiveness, and popularity. The results of this study can be summarized as follows. First, timeliness was found to have a significant effect on viewing satisfaction. Second, interactivity and timeliness were found to have a significant effect on reliability. Third, attractiveness was found to have a significant effect on viewing satisfaction. Fourth, attractiveness and popularity were found to have a significant effect on reliability. Fifth, satisfaction and reliability were found to have a significant effect on impulse travel intention. Sixth, viewing satisfaction and reliability were found to have a mediating effect between travel live broadcast characteristics and impulse travel intention and information source characteristics and impulse travel intention. This empirical analysis will serve as basic data for the development of travel live broadcasting.

참고자료

· 없음