간병인 노동환경 및 건강 관계 개선에 관한 연구 : 사회적 협동조합 간병 플랫폼 개발에 기반하여 (A Study on the Improvement of Caregiver's Working Environment and Health Relationship : Based on the Development of a Social Cooperative Caregiver Platform)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국융합기술연구학회
· 수록지 정보 : 아시아태평양융합연구교류논문지 / 9권 / 4호 / 137 ~ 148페이지
· 저자명 : 황지원, 정수창

초록

본 연구의 목적은 2025년 초고령사회 진입을 앞둔 한국사회에서 안정적인 간병인 인력공급과 양질의 간병서비스 확보 방안으로 사회적 협동조합 간병인 플랫폼을 개발하는 데 있다. 이를 통해 간병인의 노동환경과 간병인과 돌봄대상자의 사회적 관계를 개선하고자 한다. 선행연구를 통해 간병인의 규모와 노동환경, 최근 3년간 간병서비스를 이용한 피험자 조사결과 등을 확인하였으며, 접근성, 용이성, 편의성에 대한 수요 증가를 고려하여 간병인 서비스 개선을 위한 플랫폼을 설계하였다. 사회적 네트워크, 사회적 지원, 건강관계 등의 개념모형을 이용한 분석을 통해 사회적 협동조합 플랫폼 모형이 간병인의 노동환경 개선에 기여할 수 있음을 제안하였다. 또한, 최근 3년간 돌봄 서비스(돌봄자에 의한)를 이용한 피험자의 불만사항을 참고하여 피험자와 그 가족에게 제공할 수 있는 양질의 서비스를 모색하였다. 보호자와 피보호자가 모두 피해자이자 가해자인 현행 돌봄 체계에서 계약 체결 및 이행에 관한 사항은 서울형 보호자 표준계약서를 이용하여 해결하고자 하였다. 이후 양질의 서비스를 안정적으로 제공하는 기관으로 '사회적 협동조합 간병 플랫폼 모델'을 구축하기 위해서는 인적자원 역량 구축 콘텐츠 개발이 필요하다는 의견을 제시하였다.

영어초록

This study aims to develop a social cooperative caregiver platform to stably supply caregivers and provide high-quality nursing services in Korean society, which is expected to enter an aging society in 2025. Through this, it is intended to improve the working environment of caregivers and the social relationship between caregivers and patients (persons being cared for). Through previous studies, the size of caregivers, labor environment, and the results of the survey of subjects using nursing services over the past three years were checked, and the platform was designed to improve caregiver services in consideration of increased demand for accessibility, ease, and convenience. Through analysis using conceptual models such as social networks, social support, and health relationships, it was suggested that the social cooperative platform model could contribute to improving the caregiver's working environment. showed potential. In addition, by referring to the complaints of subjects who have used care services (by caregivers) for the past 3 years, quality services that can be provided to subjects and their families were sought. Matters concerning the conclusion and implementation of contracts in the current care system, in which both the caregiver and the subject are both victims and perpetrators, were intended to be resolved using the Seoul-type caregiver standard contract. Afterwards, it was suggested that the development of human resource capacity building contents is necessary to establish a ‘Social cooperative Caregiver platform model’ as an institution that provides quality services stably.

참고자료

· 없음