윤리적 가치소비자를 위한 가치소비 플랫폼 서비스 제안 -커뮤니티 매핑을 중심으로- (Proposal for a Value Consumption Platform Service Design for Ethical Value Consumers -Focused on Community Mapping-)

서지정보

· 발행기관 : (사)한국커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회
· 수록지 정보 : 커뮤니케이션디자인학연구 / 85권 / 351 ~ 362페이지
· 저자명 : 전세진, 구유리, 이수민, 이해인, 김희원

초록

사회적으로 윤리적 가치소비에 대한 관심이 높아지고 있지만, 정보 접근과 서비스 사용의 어려움으로 인해 윤리적 가치소비의 실천이 어려워지고 있다. 이로인해 가치소비 문화 발전에 제약요인으로 작용할 수 있다. 현재 연구는 특정 분야에 국한되어 있으며, 사용자 경험 개선과 정보 접근성에 대한 연구가 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 윤리적 가치소비를 촉진하고 사용자 경험을 개선하기 위한 플랫폼 및 서비스 디자인을 커뮤니티 매핑(Community Mapping)을 중심으로 제안했다. 연구과정에서 더블 다이아몬드 모델(Double Diamond Model)을 활용하여, 윤리적 가치소비 현황과 커뮤니티 매핑 사례를 분석하고, 사용자 조사를 통해 문제점을 확인하였으며, 개선이 필요한 영역을 도출하고, 서비스 아이디어를 제안했다. 연구 결과, 모바일 애플리케이션을 기반으로 하는 가치소비 플랫폼을 제안했다. 본 연구는 사용자의 정보 접근성 문제와 가치소비에 대한 어려움을 해결하고, 윤리적 가치소비자의 특성을 고려한 플랫폼을 제안하여 지속 가능한 윤리적 가치소비를 장려하고 긍정적인 사회문화 형성에 기여할 것으로 기대한다.

영어초록

Socially, there is a growing interest in ethical value consumption; however, the practicality of ethical value consumption is hindered by issues related to information accessibility and service usability. This obstacle may impede the development of a value consumption culture. Current research in this field is often limited to specific areas, and there is a lack of focus on improving user experiences and information accessibility. In response, this study proposes a platform and service design with a focus on community mapping to facilitate ethical value consumption and enhance the user experience. Throughout the research process, the Double Diamond model was employed to analyze the current state of ethical value consumption and community mapping examples. User surveys were conducted to identify problem areas and propose service ideas. As a result, a mobile application-based value consumption platform is suggested. This research aims to address issues related to user information accessibility and the challenges in ethical value consumption. It proposes a platform designed with considerations for the characteristics of ethical value consumers, encouraging sustainable ethical value consumption and contributing to the development of a positive social culture.

참고자료

· 없음