전자책 플랫폼 디자인의 선호도에 따른 브랜드 태도 및 전환의도 분석 (Analysis of Brand Attitudes and Switching Intentions according to E-book Platform Design Preferences)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인리서치학회
· 수록지 정보 : 한국디자인리서치 / 9권 / 4호 / 769 ~ 779페이지
· 저자명 : 나경훈

초록

전자책 플랫폼은 단순한 콘텐츠 제공을 넘어 사용자 경험과 브랜드 이미지를 형성하는 중요한 역할을 하고 있다. 본 연구는 전자책 플랫폼 디자인의 선호도가 사용자 태도와 행동에 미치는 영향을 분석하고, 디자인 전략 수립에 실질적인 가이드를 제공하는데 목적을 두었다. 사례연구와 실증연구를 통해 주요 전자책 플랫폼의 디자인이 사용자 경험과 콘텐츠 탐색을 중심으로 설계되었음을 확인하였다. 주요 플랫폼들은 감성적 경험, 데이터 관리, 탐색 효율성 등 차별화된 전략을 통해 사용자 만족도를 높이고 있었다. 실증분석 결과, 신뢰성, 심미성, 기능성이 브랜드 태도에 유의미한 영향을 미쳤으며, 전환의도에는 신뢰성, 상징성, 독창성, 심미성이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 신뢰성은 브랜드 태도와 전환의도 모두에 가장 큰 영향을 미치는 핵심 요인으로 확인되었다. 본 연구는 전자책 플랫폼 디자인에서 신뢰성을 최우선적으로 고려하고, 심미성과 기능성을 균형 있게 반영하며, 상징성을 강화하여 브랜드 정체성과 차별성을 부각해야 한다는 시사점을 도출하였다. 또한, 개인화된 경험과 직관적인 인터페이스, 사회적 상호작용을 지원하는 디자인이 사용자 만족과 충성도를 높이는 데 필수적임을 제안하였다.

영어초록

E-book platforms play a critical role beyond merely providing content; they shape user experience and brand image. This study aims to analyze the impact of e-book platform design preferences on user attitudes and behaviors, offering practical guidance for design strategy development. Through case studies and empirical research, it was confirmed that the design of major e-book platforms focuses on user experience and content navigation. These platforms adopted differentiated strategies, such as enhancing emotional experiences, data management, and navigation efficiency, to improve user satisfaction. The empirical analysis revealed that reliability, aesthetics, and functionality significantly influenced brand attitude, while reliability, symbolism, creativity, and aesthetics significantly affected switching intention. Notably, reliability emerged as the most influential factor in both brand attitude and switching intention. This study drew implications that reliability should be considered first in e-book platform design, reflect aesthetics and functionality in a balanced way, and strengthen symbolism to highlight brand identity and differentiation. In addition, it was suggested that a design that supports personalized experiences, intuitive interfaces, and social interaction is essential for increasing user satisfaction and loyalty.

참고자료

· 없음