중국 중고거래 플랫폼 이용에 관한 연구 : 계획행동이론 및 플랫폼 특성을 중심으로 (A Study on the Use of Second-hand Trading Platforms in China : Focusing on the Theory of Planned Behavior and Platform Characteristics)

서지정보

· 발행기관 : 한국생활과학회
· 수록지 정보 : 한국생활과학회지 / 32권 / 5호 / 553 ~ 567페이지
· 저자명 : 주자홍, 류미현

초록

최근 중고거래가 확대되면서 다양한 중고거래 플랫폼이 나타났다. 따라서 본 연구에서는 중고거래 플랫폼에 대한 계획행동이론(TPB) 관련 변수, 플랫폼 특성, 주관적 지식이 이용만족도와 재이용의도에 미치는 영향을 확인하였다. 본 연구를 통해 중고거래 플랫폼의 이용행태 이해에 기초자료를 제공할 수 있을 것이다. 또한, 중고거래 플랫폼의 만족도와 재이용의도 향상을 위한 전략을 제시하는 데도 도움이 될 것이다. 조사는 중국소비자를 대상으로 온라인 설문지를 활용하였으며, 최종 분석에는 총 547부를 이용하였다. 주요 연구결과 첫째, 중고거래 플랫폼에 대한 태도, 주관적 규범, 안전성 그리고 신뢰성, 주관적 지식은 이용만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 이용만족도는 재이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영어초록

Recently, as second-hand trading has increased, various second-hand trading platforms have emerged. Therefore, this study confirmed the effects of the theory of planned behavior (TPB)-related variables, platform characteristics, and subjective knowledge of second-hand trading platforms on use satisfaction and intention to reuse. This study will provide basic data for understanding behavior associated with second-hand trading platform use. In addition, it will be helpful for suggesting strategies to improve the satisfaction and intention to reuse second-hand trading platforms. An online survey of Chinese consumers was conducted and a total of 547 samples were used for the final analysis. The results of this study showed that, first, attitudes, subjective norms, safety, reliability, and subjective knowledge of second-hand trading platforms were found to have a positive effect on use satisfaction. Second, it was found that use satisfaction had a positive effect on reuse intention.

참고자료

· 없음