공공언어 소통성 평가 개선을 위한 언어 네트워크 분석 ― 평가단의 평가 코멘트 분석을 중심으로 (Semantic Network Analysis to Improve  Communicability Evaluation of Public Language ― Focusing on the analysis of evaluation comments)

서지정보

· 발행기관 : 중앙어문학회
· 수록지 정보 : 어문론집 / 75권 / 103 ~ 125페이지
· 저자명 : 정윤희, 조윤정, 임현열

초록

본 연구의 목적은 공공언어 소통성 평가단의 평가 코멘트 자료를 언어 네트 워크 분석 기법으로 분석하여, 공공언어 소통성 평가의 개선 방향을 모색하기 위한 기초 자료를 제공하는 데 있다. 분석 대상 자료는 평가 대상 공공언어로 서의 보도 자료에 대한 평가단의 평가 코멘트이다. 코멘트에서 출현 빈도가 높 은 단어를 추출하고, 동시 출현 단어들의 연관성을 분석하였다. 그 결과, 소통 성 평가 요소 중에서 평가단들은 정보성과 용이성과 관련한 단어들을 중요하 게 다루는 모습이 목격되었다. 반면, 공공성 요소에는 상대적으로 관심이 적은 모습이 나타났다. 또한 정확성 요소는 소통성 평가 대상이 아님에도 불구하고 주목도가 높게 나타났다. 따라서 이러한 특성을 고려할 때 향후 소통성 평가에 서 정보성과 용이성 요소의 비중은 늘리고, 공공성 비중은 낮출 필요가 있을 것 으로 보았다. 또한 소통성 평가의 하위 항목으로 정확성 항목을 설정하고 소통 성을 저해하는 정도의 정확성 오류를 검출하는 방안도 고려해야 할 것으로 판 단하였다. 덧붙여 소통성 평가 체크리스트의 주체가 평가단이 되어야 할지, 연 구진이 되어야 할지에 대한 고민도 필요할 것이라는 점을 언급하였다.

영어초록

This study aims to analyze communication evaluation comments of a public language evaluation team using the language network analysis technique and to provide the basic data for improving public language communication evaluation; namely, evaluation comments from press releases were analyzed. The frequently appearing words in the comments were extracted and the association among these words was investigated. The results indicated that among the elements of the communication evaluation, the evaluators addressed words that were related to informativeness and ease of use. On the other hand, the appearance frequency of words related to public factors was low. In addition, the appearance frequency of words was high, even though the accuracy factor was not evaluated.

참고자료

· 없음