대학생의 브랜드 화장품 판매직에 관한 직업 인식 및 이해 (A Study on the Job Awareness and Understanding of the Brand Cosmetics Sales of College Students)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국브랜드디자인학회
· 수록지 정보 : 브랜드디자인학연구 / 20권 / 2호 / 229 ~ 242페이지
· 저자명 : 최윤경

초록

본 연구는 대학생 592명을 대상으로 미용 화장품 분야의 새로운 직군인 브랜드화장품 판매직의 직업적 인식과 이해와 관련하여 24개 문항을 설문 조사하였고 빈도분석과 교차분석을 하였다. 그 결과, 브랜드화장품 판매직은 조사대상의 40% 이상이 좋은 이미지로 인식하였고, 직업 인식의 경우 46.9%가 호의적인 것으로 조사되었다. 조사대상의 42.9%가 직업적 안정성이 가장 부족하며 꿈의 실현을 할 수 없을 거라고 여겼고 36% 이상이 미래 성장성이 없는 직업으로 인식하였다. 사회적 지위 인식은 34.4%가 낮은 것으로, 57.3%가 전문성을 요구하는 직업으로 인식하였다. 하루 평균 8시간 이상의 근무와 20대 중 후반에 어울리는 직종이라 여겼으며 노동의 강도가 강하며 직무 만족도는 보통인 직업으로 느끼는 비율이 가장 높았다. 업무상 불만족 요소는 고객 응대의 부담감이며, 직무 만족이 높은 이유는 쾌적한 환경에서의 근무로 조사되었다. 그러나 대다수가 휴일과 휴식 시설이 부족할 것이라 여기는 것을 알 수 있었다. 향후 본 연구를 시작으로 브랜드화장품 판매직의 직업적 인식이 사회적으로 향상될 필요가 있으며 미용기술 외에 화장품의 이해와 브랜드의 특성, 감정노동 등의 교과목 개발과 적용으로 새로운 직군에 안정적으로 적응할 수 있도록 교육기관의 변화가 필요하다. 향후 본 연구를 시작으로 새로운 직업군인 브랜드화장품 판매 직종의 근무 환경 개선에 도움이 될 수 있는 지속적인 연구가 필요할 것이다.

영어초록

In this study, we conducted a questionnaire survey of 592 university students on 24 questions regarding the professional guidance and understanding of branded cosmetics sales staff, which is a new direct connection in the field of beauty and cosmetics, and conducted frequency analysis and cross-sectional analysis. gone. As a result, it was investigated that more than 40% of the university students who answered the questionnaire had a good image of a brand cosmetics salesperson, and 46.9% had a good image of vocational guidance. 42.9% thought that their dreams could not be realized due to lack of vocational stability, and more than 36% recognized that they were professions with no potential for future growth. Social status recognition was as low as 34.4%, and occupational recognition requiring specialization was 57.3%. Also, considering that the average daily working hours is 8 hours or more, it is evaluated that it has a strong labor force in a profession suitable for the mid to late 20s. The cause of the complaint was the burden of customer service, and we investigated the reasons for high vocational satisfaction in a comfortable environment. However, I knew that most people had a negative perspective that there were no holidays or rest facilities. In the future, it is necessary to raise the vocational awareness of brand cosmetics sales staff in this research, and in addition to beauty technology, stable adaptation to sales staff and work through the development and adaptation of education on understanding cosmetics, brand characteristics, and emotional labor. I hope it helps to improve the environment.

참고자료

· 없음