음주운전에 대한 대중의 인식 변화에 따른 프로스포츠팀의 커뮤니케이션 전략: 한국프로농구리그의 사례 (Communication Strategies of Professional Sport Teams depending on the Transformation of Public Perception toward Driving Under the Influence: Evidence from Korean Basketball League)

서지정보

· 발행기관 : 한국스포츠사회학회
· 수록지 정보 : 한국스포츠사회학회지 / 36권 / 1호 / 21 ~ 41페이지
· 저자명 : 이상현, 정태성, 김필수

초록

프로스포츠팀에서 발생할 수 있는 윤리적 문제에 대한 시각은 사회의 변화와 궤를 같이하며, 이에 대응하기위한 프로스포츠팀 관계자들의 커뮤니케이션 전략 역시 윤리문제를 바라보는 사회의 변혁에 따라 달라진다.
한국 사회에서 2018년은 음주운전을 바라보는 시선이 크게 달라지게 만드는 중대한 시점(critical juncture)에해당하고, 프로스포츠 선수에 대해서도 이 시점을 기준으로 음주운전에 대해 엄격한 잣대를 적용하기 시작하였다.
본 연구에서는 Coombs(1998)의 커뮤니케이션 전략을 적용하여, 2018년 이후 프로스포츠팀에서 음주운전 사건이발생한 경우 그 위기전략에 대한 대응이 이전과 비교하여 더욱 적극적인 수용전략을 펼칠 것으로 예상하였다. 이를실증하기 위해 파이썬(Python)을 활용하여 2013~2022년 사이에 한국프로농구팀에서 발생한 음주운전과 관련한관계자들의 커뮤니케이션 기사와 문장을 정밀하게 수집하였다. 분석결과, 2013~2017년의 기간에는 총 3건의음주운전 사례가 관찰되었으며, 해당 기간 프로농구 관계자들의 커뮤니케이션이 비교적 적었음이 밝혀졌다. 반면에, 2018~2022년간 관찰된 4건의 음주운전 사례에서는 프로농구 관계자들이 더 활발한 커뮤니케이션을 시도했을뿐만 아니라, 더욱 적극적인 수용전략을 사용한다는 것이 나타났다. 또한, 이 기간에 음주운전에 연루된 선수들은코트로 다시 복귀하는 절차적 정당성에서 상당한 어려움을 겪는 것으로 관찰되었다. 즉, 같은 음주운전 사건이라고하더라도 발생 시점에 따라 프로농구팀과 팬은 이에 대한 심각성을 다르게 평가할 수 있으며, 프로농구팀 관계자들도이를 해결하기 위한 커뮤니케이션 전략을 다르게 활용한다는 것을 고찰할 수 있다. 결론적으로, 프로스포츠팀은 향후어떤 윤리적 문제가 사회에서 심각하게 여기는 문제가 될 것인지를 보다 면밀하게 관찰하여 프로스포츠팀에서 해당문제가 발생하지 않도록 전략적인 측면에서의 선제적 조치를 수립하고 실행해야 한다.

영어초록

The purpose of this study is to deliberately theorize and empirically examine unethical issues of driving under the influence (DUI) imputed by professional sports players. We investigate the rationale of communication strategies rendered by professional sports teams and manifold stakeholders arguing that such phenomenon of unethical accidents is contingent on societal transformation. In 2018, Korean society dramatically transformed through the stages of a critical juncture that unpardonably allows the justification of driving under the influence. Accordingly, professional sports players have also been under the strict rule of DUI as a societal transformation concur. According to Coombs(1998), the communication strategies of organizations can be categorized from accommodative to defensive strategies. In general, an accommodative strategy leads to tendencies of positive consequences. In this regard, we hypothesize that professional sports teams and stakeholders have shown propensities of leveraging accommodative strategy relatively over defensive strategy because they believe that professional sports fans perceive DUI as a representative of negative social values and norms. To test this hypothesis, we collected articles that include various sets of communication generated by professional sport team stakeholders directly related to DUI in the Big Kinds database. These sets of communication are reflected by players in the Korean Basketball League (KBL) between the 2012~2013 and 2021~2022 seasons. We strictly preprocess and empirically analyze a unique set of data using Python. More specifically, we observed 3 DUIs between the 2012~2013 and 2016~2017 seasons. During this period, we were unable to find many derivative communications related to the issues of unethical events of DUI. However, on the other hand, we were capable of observing more active accommodative strategies from professional sport team stakeholders related to 4 DUIs occurred between the 2017~2018 and 2021~2022 seasons. Players involved in DUI during this period also had a tremendous level of difficulty in striving to legally come back to the court. This implies that the overall perspectives of professional sports teams and fans changed their social stances on the values and norms as the paradigm of societal transformation on DUI has radically made its transitions. Accordingly, the communication strategies of professional sports teams are not identical depending on the period and timing of the DUI event. Therefore, professional sports teams should be able to understand what are the important issues in society and what will be important issues in strategizing their communication behaviors. They need to be well prepared for social issues in advance and minimize the foregoing risks in the management of the organization.

참고자료

· 없음