공군 전투비행팀의 과업갈등, 관계갈등, 팀효능감 및 과업성과의 관계: 참여적 의사결정의 조절효과 (The relationship between task conflict, relationship conflict, team efficacy and task performance of Air Force Combat Flight Team: The moderating effect of participative decision-making)

서지정보

· 발행기관 : 한국산업및조직심리학회
· 수록지 정보 : 한국심리학회지: 산업 및 조직 / 30권 / 3호 / 329 ~ 355페이지
· 저자명 : 이경수, 임정인, 박지영, 손영우

초록

본 연구의 목적은 공군 전투비행팀의 과업갈등, 관계갈등, 팀효능감 및 과업성과의 관계를 통합적으로 확인하고, 과업갈등과 팀효능감의 관계 그리고 관계갈등과 팀효능감의 관계에 미치는 참여적 의사결정의 조절효과를 검증하는 것이다. 이를 위해 공군 전투조종사 2인으로 구성된 비행편조 284개 팀을 대상으로 개인 설문자료와 감독자평정 성과자료를 수집하였다. 구조방정식 모형검증 결과에서 과업갈등은 팀효능감과 과업성과에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 관계갈등은 팀효능감에는 부적인 영향을 미치지만 과업성과에는 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이때 팀효능감이 과업갈등과 과업성과의 관계 그리고 관계갈등과 과업성과의 관계를 유의하게 매개하는 것으로 입증되었다. 또한 참여적 의사결정이 과업갈등과 팀효능감의 관계 그리고 관계갈등과 팀효능감의 관계 모두를 유의하게 조절하는 것으로 나타났다. 구체적으로 요기조종사가 리더조종사의 참여적 의사결정의 수준을 낮게 지각할 때, 과업갈등과 관계갈등이 팀효능감에 미치는 부적 영향이 강해지는 것으로 확인되었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구의 학문적 의의 및 실무적 시사점, 그리고 한계와 미래 연구 방향을 논의하였다.

영어초록

The purpose of the present study was to investigate integrally the relationships among task conflict, relationship conflict, team efficacy, and task performance of the Air Force Combat Flight Team. Also, the study illustrated whether participative decision-making moderated the relationship between task conflict and team efficacy, and the relationship between relationship conflict and team efficacy. Surveys and supervisor-rating performance data of 284 combat flight teams of two Air Force fighter pilots were collected for assessing the aforementioned relationships. Analyzing through structural equation modeling, the results indicated that task conflict was negatively related to team efficacy and task performance. Relationship conflict was negatively related to team efficacy whereas they were positively related with task performance. Moreover, team efficacy mediated the relationship between task conflict and task performance, and the relationship between relationship conflict and task performance. Furthermore, participative decision-making moderated the relationships of task conflict and relationship conflict with team efficacy such that these negative relationships were stronger when wingman pilot’s perception toward leader pilot’s participative decision-making was low. We discuss the implications of these results, study limitations, and practical suggestions for future research.

참고자료

· 없음