제품-사용자 인터랙션 개선을 위한 참여적 디자인 프로토타이핑

서지정보

· 발행기관 : 한국디지털디자인학회
· 수록지 정보 : 디지털디자인학연구 / 6권 / 2호 / 25 ~ 34페이지
· 저자명 : 변재형, 반영환, 이태숙, 서종환

초록

본 연구는 휴대폰 PUI(Product User Interaction) 디자인 개발 과정에 사용자를 직접 참여시킬 수 있는 방법으로서 사용자 참여적 디자인 프로토타이핑(prototyping) 기법을 적용하고, 실제 제품 개발에 적용하기 위해 구체적인 결과물이 요구되는 상황에서의 효용성을 검토하고자 한다. 이를 위해 사용자 참여적 디자인 방법에 대한 선행 연구 리뷰를 통해 각 방법의 장단점을 이해하고 구체적인 결과물을 산출할 수 있는 기법을 개발하였으며, 휴대폰의 폼팩터(form-factor)별 구성요소 레이아웃(layout) 선호도 파악을 위한 사용자 참여적 디자인 프로토타이핑을 진행하고 제품 사용자 인터랙션(interaction)을 개선하기 위한 방법으로서의 효용성을 검토하였다. 사용자 참여적 디자인 프로토타이핑을 진행한 결과, 본 연구에서 활용한 방법과 도구는 휴대폰과 같이 정형화되고 모듈(module)화된 구성 요소로 이루어진 제품에 적합함을 알 수 있었다. 휴대폰과 같은 최근의 제품들은 컴퓨터 관련 제품과 달리 일반 소비자들이 주된 사용자이며, 이들을 디자인 과정에 참여시키기 위해서는 일반 사용자들이 충분히 그들의 생각을 표현할 수 있는 방법과 도구를 마련해야 한다. 본 연구에서 활용된 방법은 더미(dummy) 모형과 스티커(sticker)를 이용한 방식으로서 일반인들이 별다른 어려움 없이 쉽게 접근할 수 있는 장점이 있다. 또한, 이 방법은 무수히 많은 수 까지도 가능한 레이아웃의 대안을 사용자들로부터 직접 얻을 수 있는 정성적 조사 방법이면서, 동시에 각 대안들에 대한 사용자들의 선호 빈도까지 추출할 수 있는 정량적인 조사 방법이 될 수 있다.

참고자료

· 없음