의류 행택(Hang-Tag)의 브랜드 관리 모형연구 (A Study on a Brand Management Model for Hang-Tags in Clothing)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인트렌드학회
· 수록지 정보 : 한국디자인포럼 / 55호 / 7 ~ 20페이지
· 저자명 : 문지애, 임효선

초록

연구배경 최근 패션과 의류 시장은 오프라인과 온라인으로 분류되어 있던 소비자들의 구매 채널의 경계가 허물어지며 옴니채널로 소비트랜드가 변화하고 있다. 기업들도 이에 맞춰 옴니채널 서비스를 기업의 브랜드 전략차원으로 활용하기 위해 노력하고 있다. 과거 소비자들의 구매에 미치는 영향으로 브랜드 인지도나 충성도의 비중이 높았으나, 현재는 정보의 원천이 구매의사 결정에 영향이 커지고 있다 할 수 있다. 소비자는 주로 온라인에서 쉽고 빠르게 구매물품의 정보를 취합할 수 있으나 의류구매는 물품의 특성상 구매 현장에서 복합적인 사고를 통해 합리적인 의사결정을 할 수 있다. 따라서 제품구매 최종단계에서 결정적 정보를 담고 있는 행택은 소비자의 구매 의사결정의 중요한 역할을 한다. 그러나 행택을 기업의 브랜드 전략적 차원에서 관리할 수 있는 툴과 모형이 부재한 상황이다.
연구방법 본 연구에서는 브랜드의 전략적 차원으로서 행택의 브랜드 관리모형을 개발하기 위해 문헌고찰과 행택의 정보요소를 도출하여 동질성 분석을 시행하였다.
연구결과 행택의 브랜드 관리모형은 6단계(제품정보, 소재·기술정보, 안전·인증정보, 브랜드정보, 물류·서비스정보, 프로모션 정보)로 구성됨을 알 수 있었다.
결론 기업에서는 행택을 브랜드 관리에 있어 중요한 요소로 인식하고, 6단계의 행택 브랜드관리 모형을 통해 전략적으로 브랜드를 관리하는 툴로서 활용되어지기를 바란다.

영어초록

Background Recently, in fashion and clothing markets, consumers’ purchase channels separated online and offline have become unified and formed omni channels in terms of consuming trends. Along with that, companies, too, are striving to use those omni channel services as their brand strategies. In the past, brand awareness or loyalty influenced consumers’ purchase intension considerably, but now, information sources influence that more and more. Consumers can collect information about their purchase item mostly online fast and easily; however, in clothing purchase, for the items’ characteristics, they tend to make reasonable decisions in the spot of purchase through complex thinking. Therefore, the Hang-Tags containing crucial information at the last step of product purchase play important roles in consumers’ decision-making process for purchase. However, there are not enough tools or models to manage Hang-Tags in terms of companies’ brand strategies.
Methods this study aims to develop a brand management model for Hang-Tags in terms of brand strategies by reviewing literatures and drawing the information factors of Hang-Tags and conducting homogeneity analysis on them.
Result the brand management model for Hang-Tags is composed of 6 steps: product information, material•technology information, safety•certification information, brand information, logistics•service information, and promotion information.
Conclusion It is expected that companies will recognize Hang-Tags as a crucial factor in their brand management and use this 6-step brand management model for Hang-Tags strategically as a tool to manage their brand.

참고자료

· 없음