SaaS 클라우드 서비스 제공기업의 차별화 및 가격전략이 기업성과에 미치는 영향 (The Impact of Saas Cloud Service Providers’ Differentiation and Price Strategy on Corporate Performance)

서지정보

· 발행기관 : 한국엔터프라이즈아키텍처학회
· 수록지 정보 : 정보화연구 / 17권 / 2호 / 141 ~ 155페이지
· 저자명 : 김경지, 박승범, 이선표

초록

SaaS 클라우드 컴퓨팅에 관한 기존의 연구는 사용자 관점의 연구는 많으나 공급자의 성공전략에 관한 연구는 상대적으로 부족하다. 본 연구에서는 고객성과와 재무성과를 기반으로 SaaS 클라우드 서비스 제공기업의 시장 성공요인을 분석하기 위하여 다변량 잠재성장곡선모델(LGCM)을 사용하여 국내 SaaS 클라우드 서비스 제공기업의 199개 전략사업부서(SBU)에서 수집한 3년간의 종단 기업데이터를 분석했다. 연구 결과에 따르면 SaaS 클라우드 컴퓨팅의 차별화된 요인은 초기 단계에서소프트웨어 제공업체의 비즈니스 가치를 크게 향상시키지 않았지만 SaaS 공급업체가 시간이 지나면서 성장함에 따라 고객과 재무성과의 성장률에 큰 영향을 미쳤다. 이 연구는 학문적으로는 마이클 포터의 전략이론이 e-비즈니스에도 적합하다는 것을 입증하며, 실무적으로는 SaaS 제공기업이 채택할수 있는 전략적 포트폴리오에 관한 추가적인 통찰력을 제공한다.

영어초록

In the SaaS cloud computing research area, there are many studies from the user's point of view, but there is relatively little research on the supplier's success strategy. In this study, we longitudinally investigate the market success of Software-as-a-Service (SaaS) providers based on customer growth and financial performance. Using a multivariate latent growth curve model (LGCM), we analyzed longitudinal corporate data gathered from 199 strategic business units (SBUs) of SaaS cloud computing providers in Korea for three years. Our results indicate that SaaS cloud computing idiosyncratic factors did not significantly enhance the software providers’ business values in the early stage, but did significantly affect the growth rate of their customer base and financial performance as the software providers became more mature over time. This study presents additional insights for academia and practitioners.

참고자료

· 없음