내연기관 자동차의 제품마케팅 소구점에 대한 가중치 분석: 대구지역 BMW 딜러의 관점을 중심으로 (Analysis of the Weights for the Product Marketing Appeal Point of an Engine Vehicle: With an Emphasis on the Viewpoint of BMW Dealers in Daegu)

서지정보

· 발행기관 : 한국융합과학회
· 수록지 정보 : 한국융합과학회지 / 11권 / 11호 / 269 ~ 286페이지
· 저자명 : 박주홍

초록

연구목적 본 연구는 계층분석적 의사결정과정(AHP)을 이용하여 내연기관 자동차의 제품마케팅 소구점에 대한 가중치를 실증적으로 분석하였다. 연구방법 전체 3개의 1계층(상위계층), 그리고 1계층에 각각 분류된 전체 11개의 2계층(하위계층) 평가항목이 설문지에 포함되었다. 1계층에는 핵심제품, 유형제품 및 확장제품이라는 평가기준이 제시되었다. 내연기관 자동차의 제품마케팅 소구점을 실증적으로 파악하기 위하여 대구지역 BMW 공식 딜러사인 H사에 근무하는 17명의 딜러들이 유효하게 응답한 설문지가 분석을 위해 사용되었다. 결과 AHP 분석을 통하여 1계층 및 2계층과 각각 관련된 가중치가 확인되었다. 1계층에서의 가중치는 유형제품, 확장제품, 핵심제품의 순서로 각각 밝혀졌다. 그리고 2계층의 전체 11개의 평가항목에 대한 가중치 분석결과에서 6위 이내에 포함된 된 것은 브랜드, ‘운전의 즐거움을 주는 자동차’, 디자인, ‘세계 수준의 자동차’, 제품보증, 신용제공으로 파악되었다. 이러한 6개의 2계층 평가기준은 전체 가중치의 59.12%를 대변하고 있는 것으로 확인되었다. 결론 제품마케팅 소구점에 대한 가중치는 설문조사 대상 기업에 따라 다르게 도출될 수 있으며, 이를 근거로 딜러들은 소비자를 대상으로 한 제품마케팅을 보다 효율적으로 수행할 수 있을 것으로 보인다. 아울러, 실증적 연구의 결과는 소비자들을 대상으로 자동차 마케팅을 할 때 딜러들이 어떤 측면에 강조점을 두고 소구해야 하는지를 더욱 명확히 이해하는 데 큰 도움을 줄 수 있다.

영어초록

Purpose This research analyzed empirically the weights for the product marketing appeal point of engine vehicle using analytical hierarchy process (AHP) on the viewpoint of BMW dealers in Daegu. Methods The questionnaire covers 3 criteria at first level and 11 items at second level. In particular, 3 criteria are core product, tangible product and augmented product. Respondents are 17 dealers who serve at BMW branch in Daegu. Result As the final outcome, this study derived empirical results as follows. 3 criteria based on the ranking are tangible product, augmented product and core product, while brand, ‘providing the pleasure of driving’, design, ‘BMW is world-class car’, product warranty and offers of credit are important items in the order of ranking. Conclusion The results of the empirical research can provide managerial implications for the product marketing in terms of automotive dealer. The results are helpful to perform effective product marketing aimed at automobile consumers and to appeal to the consumers based on the priority of appeal items.

참고자료

· 없음