전자책 단말기 인터페이스의 사용성 비교 분석 (Comparative Analysis on Usability of E-book reader interface)

서지정보

· 발행기관 : 한국디지털디자인학회
· 수록지 정보 : 디지털디자인학연구 / 12권 / 1호 / 537 ~ 546페이지
· 저자명 : 김현정

초록

2007년 아마존이 킨들 1세대 단말기를 내 놓으면서 시작된 전자책 시장은 다양한 업계의 진출로 활성화되고 있다. 전자책 단말기는 빠른 시간 동안 기술적 발전과 발맞춰 다양한 형태의 인터페이스로 진화하여 왔다.
이에 본 연구에서는 현재 시장에서 공존하고 있는 세 가지 특징적인 유형의 전자책 단말기 (인터파크 비스킷, 아이리버 커버스토리, 아이패드) 인터페이스의 사용성을 수행도와 오류빈도, 감성적 만족도 관점에서 비교 분석하고 사용성에 영향을 미치는 요인을 파악하는 것을 목적으로 하였다.
연구 방법으로는 각 기기별로 책 읽기 및 책 구매 관련된 총 7가지 태스크에 대해 사용성 평가를 진행하고 평가 후 만족도를 묻는 설문과 인터뷰를 진행하였다. 이를 통해 산출된 데이터를 수행시간, 실패율, 오류빈도, 오류 발생 상황 및 요인, 만족도의 항목으로 비교 분석하였다.
사용성 평가를 통해 측정된 수행 시간, 오류 빈도, 감성적 만족도 측면에서는 아이패드>아이리버>비스킷 순으로 나타났으며, 실패율 측면에서는 아이리버가 가장 높게 나타났다. 또한 수행도에 대한 평가가 짜증, 선호도, 재사용의도 등 감성적 만족도에 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 특히, 비스킷과 아이리버의 만족도는 아이패드와 비교해서 비슷한 것으로 인식되었다.
본 논문에서 도출한 각 기기별로 오류 발생 상황 및 요인은 전자책 단말기의 인터페이스를 개선하는데 직접적으로 활용될 수 있을 것이며, 아이패드 및 스마트폰 사용경험을 가진 사용자들의 기대는 향후 전자잉크 방식의 전자책 단말기 인터페이스가 진화할 방향을 설정하는데 기여할 것으로 사료된다.

영어초록

As Amazon Kindle opens new era of e-book market in 2007, the e-book market has been expanded. E-book reader also has been evolved according to technological development in short period. Therefore, there are various types of interface of e-book reader in today's market. This study aims to compare usability of three distinctive types of e-book reader interface and figure out factors to exert influence on usability in each reader.
First, we selected Korean representative model of three types, which are type 1: e-ink display & keyboard, type 2: e-ink display & touchscreen and type 3: LCD and multi-touch as interpark biscuit, iriver cover story and ipad. Second, we conducted usability test on each reader with 7 basic tasks and after the test, we conducted survey and interview for subjective satisfaction. Third, we comparatively analyzed performance time, failure rate, error frequency, error situation and main factors, and subjective satisfaction.
In terms of performance time, error frequency and subjective satisfaction, ipad turned out to have best usability and iriver and biscuit followed. In terms of failure rate, iriver turned out to have worst usability. Also evaluation on usability has ann influence on subjective satisfaction such as annoyance, liking, want to use again. Especially, although iriver win over biscuit overall, participants' subjective satisfaction on iriver and biscuit was recognized similar. The research result for error situation and main factors of each reader can be utilized in redesign interface to enhance usability. Also the findings about users' expectation after color LCD and multi touch experience can contribute to establish evolving direction for the next generation of e-book reader.

참고자료

· 없음