ESG 관점에서 본 중, 한 물류 서비스의 지속가능성 및 디자인통합 프레임워크 구축 -쿠팡(Coupang), 징둥(JD) 중심으로- (Developing an ESG-Oriented Integrated Design Framework for Enhancing the Sustainability of Logistics Services in China and South Korea -Focusing on Coupang and JD-)

서지정보

· 발행기관 : 차세대컨버전스정보서비스학회
· 수록지 정보 : 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 / 14권 / 3호 / 367 ~ 380페이지
· 저자명 : 양밍루이, 한아름

초록

본 연구는 중국과 한국의 대표적인 물류 기업인 징둥(JD)과 쿠팡(Coupang)을 연구 대상으로 삼아, 두 기업의 물류 서비스 디자인과 ESG 융합 현황을 비교 및 분석함으로써 물류 산업 내 지속가능성과 ESG(환경, 사회, 거버넌스) 적용에 대한 연구적 배경을 제공하고자 한다. 특히 본 연구는 물류 서비스 디자인과 ESG의 통합에 초점을 맞추어, 물류 서비스 디자인 프레임워크 구축의 발전 가능성을 모색하고자 한다. 이론적 배경에서는 지속가능성을 기반으로 한 물류 서비스 디자인의 개념과 그 역할을 고찰하며, ESG 요소가 물류 산업과 서비스 디자인 전반에 미치는 영향을 분석한다. 또한, 징둥과 쿠팡의 ESG 전략 실행 현황 및 연간 ESG 보고서를 검토하여, 두 기업이 어떻게 지속 가능한 물류 서비스 디자인과의 통합을 실현하고 있는지를 심층적으로 논의한다. 본 연구는 빠르게 변화하는 글로벌 물류 환경 속에서 서비스 디자인의 다양성과 지속 가능 디자인과의 융합을 통한 새로운 물류 서비스 디자인 구축 가능성을 강조하며, 기술, 제도, 인문이라는 세 가지 핵심 축을 중심으로 다각도로 분석한다. 최종적으로는 중국과 한국의 사회·문화적 배경 차이를 고려하여, 지속 가능한 물류 산업 발전을 위한 실질적이고 실행 가능한 ‘모듈형 ESG 서비스 디자인 플랫폼(Modular ESG Service Design Platform)’ 프레임워크 구축 방안을 제안한다.

영어초록

This study focuses on two representative logistics companies from China and South Korea-JD.com and Coupang. By comparing and analyzing the current status of logistics service design integrated with ESG (Environmental, Social, and Governance) practices in both companies, the research aims to provide a foundational background for the application of sustainability and ESG principles in the logistics industry. In particular, the study centers on the integration of logistics service design and ESG, exploring the potential for developing a logistics service design framework. In the theoretical background, the study examines the concept and role of sustainability-based logistics service design and analyzes the impact of ESG factors on both the logistics industry and service design practices. Furthermore, by reviewing the ESG strategy implementation status and annual ESG reports of JD.com and Coupang, the study delves into how each company has achieved the integration of sustainable logistics service design. Amid the rapidly evolving global logistics environment, this research highlights the diversity of service design and its potential to construct new forms of logistics service design through its convergence with sustainable design. The analysis is conducted from three core perspectives: technology, institutional mechanisms, and humanistic approaches. Ultimately, by taking into account the differing social and cultural contexts of China and South Korea, the study proposes a practical and actionable framework for developing a sustainable logistics industry: the Modular ESG Service Design Platform.

참고자료

· 없음