공공병원 의료 질 관리 전담자의 의료 질 향상 활동 경험연구 (Quality Improvement Nurses’ Experiences of Working for Healthcare Quality in Public Hospitals)

서지정보

· 발행기관 : 한국콘텐츠학회
· 수록지 정보 : 한국콘텐츠학회 논문지 / 17권 / 10호 / 19 ~ 29페이지
· 저자명 : 황정해, 박성희, 최윤경

초록

본 연구는 공공병원 질 관리 전담자들의 병원 진료부문과 전반적 질 향상 활동의 경험 탐색을 통해 공공병원 질 향상 활동 방안을 수립하고자 수행되었다. 공공병원의 질 관리 전담자 10명을 대상으로 질 향상 활동 경험에 대해 포커스 그룹 면담을 수행하였다. 질 향상 경험 면담을 통해 ‘진료 부문과 전반적 의료 질 향상 활동에 대한 성공과 실패’, ‘현재 질 향상 활동의 활성화 정도’, ‘공공병원 질 향상 활동의 특성’ 그리고 ‘향후 질 향상 활동의 활성화를 위해 필요한 것들’의 범주화를 통해, ‘공공병원 고유의 특성에 따른 질 향상 활동의 성공’, ‘리더십과 역량강화를 통한 공공병원 질 향상 활동의 활성화’, ‘공공병원의 지역 중점 병원의 역할 재정립’의 주제를 도출하였다. 공공병원 진료 부문의 질 향상 활동은 의사의 참여가 중요하며 이러한 의사참여를 이끌어내기 위해서는 의사의 질 향상 활동의 성공적 경험을 공유하고 질 향상 활동에 필요한 지식을 제공하여 질 향상 전문성과 자율성을 보장하는 지원들이 필요하다. 또한 공공병원의 질 관리 전담자는 국가 의료 질 향상을 위한 핵심위치에서 질 향상 활동의 견인역할을 하고 지역 의료기관간 협력적 소통을 통해 의료 질 향상 활동을 이끌어가야 한다.

영어초록

Purpose : To describe and understand the experience of QI (quality improvement) nurses related to the hospital QI activities in public general hospitals. Methods : Purposive sampling was conducted 10 QI nurses and who have QI work experience for more than 1 year. Data were collected through focus group interviews. Interviews were recorded, transcribed and analyzed with qualitative content analysis using Strauss and Corbin’s methodology. Results : The core categories of experience with QI activities were ‘the success and failure of the medical care and overall health service sector’, ‘the degree of activation of current QI activities’, ‘characteristics of public hospital QI activities', 'what is needed to activate future QI activities’. The key themes were derived as follows. 'Success of quality enhancement activities according to the characteristic of public hospitals', ‘activation of public hospital QI activities through leadership and QI education', 'reorganizing the role of regional hospitals in public hospitals'. Conclusion : Physician participation is important in the success of QI activities in public hospital practice. To lead these physician participation, Sharing doctor's QI experience and providing the necessary knowledge in QI activities and helping their leadership in QI activities are needed. QI nurses at public hospitals should lead QI activities to improve national hospitals’ care quality through cooperating with local hospitals.

참고자료

· 없음