복지직 공무원이 인식하는 민관협력과 찾아가는 보건복지 서비스 성과의 관계에서 조직사회자본의 조절 효과 (Moderating Effects of Organizational Social Capital on the Relationship between Public Welfare Officers' Perception of Public-Private Cooperation and the Performance of Outreach Health and Welfare Ser)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국융합기술연구학회
· 수록지 정보 : 아시아태평양융합연구교류논문지 / 9권 / 7호 / 147 ~ 163페이지
· 저자명 : 전용준, 지은구

초록

본 연구는 복지직 공무원이 인식한 민관협력인식과 읍면동 찾아가는 보건복지 서비스성과의 관계에서 조직사회자본의 조절 효과를 검증하였다. 이를 통해 직접적 서비스 전달자인 복지직 공무원의 민관협력에 대한 인식의 중요성을 제고하고, 민관협력과 관련된 인력 교육・훈련에 대한 지원정책의 개선방안을 모색하여 궁극적으로 서비스 성과를 향상시키는 것에 목적이 있다. 이를 위하여 대구시 141개 행정복지센터의 찾아가는 보건복지팀에게 370부의 설문지를 배부하였으며, 그 중 응답된 설문지 264부를 활용하여 빈도분석, 기술통계분석, 위계적 회귀분석을 통하여 결과를 도출하였다. 연구 결과, 읍면동 찾아가는 보건복지 서비스의 성과를 향상시키기 위한 제언으로는 복지직 공무원의 민관협력에 대한 인식을 제고하기 위해 체계적인 교육·훈련 시스템을 마련에 대한 근거를 제시한다. 이러한 민관협력인식 제고는 궁극적으로 찾복서비스 질 향상과 더불어 지역주민의 사회안전망 구축에 이바지하게 될 것이다.

영어초록

This study verified the moderating effect of organizational social capital in the relationship between the perception of public-private cooperation recognized by welfare officials and the performance of visiting health and welfare services in Eup, Myeon, and Dong. Through this, the purpose is to raise the importance of public-private cooperation awareness of welfare officials, who are direct service providers, and to ultimately improve service performance by seeking ways to improve support policies for human resource education and training related to public-private cooperation. To this end, 370 questionnaires were distributed to visiting health and welfare teams at 141 administrative welfare centers in Daegu, and the results were derived through frequency analysis, descriptive statistical analysis, and hierarchical regression analysis using 264 answered questionnaires. As a result of the study, as a suggestion to improve the performance of visiting health and welfare services in eup, myeon, and dong, the basis for preparing a systematic education and training system to raise awareness of public-private cooperation of welfare officials. This public-private cooperation awareness will ultimately contribute to the establishment of a social safety net for local residents along with the improvement of the quality of search and welfare services.

참고자료

· 없음