커뮤니케이션 마케팅 전략으로서의 디지털 사이니지 활용에 관한 연구 (A Study on the Use of Digital Signage as a Communication Marketing Strategy)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인지식학회
· 수록지 정보 : 디자인지식저널 / 23호 / 64 ~ 75페이지
· 저자명 : 두경일, 최치권

초록

다양한 커뮤니케이션 도구 중 첨단 기술을 기반으로 한디지털 사이니지가 최근 이슈가 되고 있는 가운데 단순한미디어 시장의 유행을 넘어 커뮤니케이션 마케팅 전략의중심으로 활용 가능성 높아지고 있다. 따라서 사용자에게정확한 정보의 제공과 즐거움을 모두 만족할 수 있는 디지털 사이니지의 향후 활용 방향성에 대해 모색해야 할시점이라 하겠다. 이에 본 연구에서는 마케팅 패러다임의변화와 커뮤니케이션 마케팅 전략으로서의 디지털 사이니지의 효과에 대해 살펴보고, 국내·외 디지털 사이니지의사례분석 및 고찰을 통해 향후 커뮤니케이션 마케팅 전략으로서의 디지털 사이니지의 활용 방향성을 모색하고자하였다.
현시점의 디지털 사이니지는 최신의 하드웨어나 기술을토대로 전략적으로 소비자(사용자)의 관심을 유도하는 인터랙티브 기능이나 커뮤니케이션 콘텐츠 서비스를 통해치열하게 경쟁하고 있다. 이와 같이 커뮤니케이션 마케팅전략으로서 디지털 사이니지 활용에 있어 가장 중요한 것은 하드웨어가 아니라 콘텐츠에 대한 크리에이티브적인아이디어가 개발이 무엇보다도 중요하다고 할 수 있다.
디지털 사이니지가 지속적인 경쟁력을 가지기 위해서는단순한 콘텐츠를 넘어 시간과 공간 그리고 다양한 사용자상황에 맞는 맞춤형 콘텐츠 서비스를 제공해야 할 것이다.
또한, 사용자의 적극적인 참여 활동을 위한 디자인과 이를 지속해 나갈 수 있는 인게이지먼트(Engagement) 디지털 사이니지로 변화되어야 할 것으로 판단된다.

영어초록

Among different communication tools, digital signage based on high technology has been topic of these days. Beyond simple trend of media market, it has been used as the center of communication marketing strategy. Accordingly,this is fairly the time to search for future direction of using digital signage which meets both needs of providing correct information and the entertainment to the user. This study aims to research the effects of digital signage as a change of marketing paradigm and communication marketing strategy, and to search for methodologies to use digital signage in the future as a communication marketing strategy through analyzing and considering domestic and international cases where digital signage has been used. Currently, digital signage is in the middle of keen competition trough interactive functions and communication contents services based on the newest hardware and technology that attract consumers’ interests strategically. The most important thing in using digital signage as a communication marketing strategy is not the hardware but developing creative idea about contents. For digital signage to have continual competitive power, it will have to go beyond simple contents but provide custom-contents services that suit time, space and various situations of users. In addition, it has to turn into Engagement digital signage which can sustain design for active participation of the user.

참고자료

· 없음