대형할인점 PB제품의 소비자 구매 요인 - 이마트 PB제품 중 기호식품 중 차(茶), 커피, 전통차(茶)를 중심으로 - (The customer factor purchasing of private brand goods Large scale Discount stores - In E-mart private brand goods favorite food of tea, coffee, traditional tea -)

서지정보

· 발행기관 : 한국기초조형학회
· 수록지 정보 : 기초조형학연구 / 12권 / 2호 / 317 ~ 328페이지
· 저자명 : 이고은, 전성복

초록

대형할인점들은 무수히 많은 자체제품(PB)을 개발하고 있다. 초기 PB제품의 이미지인 저가격ㆍ저품질을 탈피하여 최근에는 다양한 종류의 제품을 보이며 체계적으로 변하고 있다. 그러나 소비자들이 구매로 이어지게 하기위해서는 타제품과의 경쟁에서 차별화를 가져야한다. 차별화로 고객을 유인할 수 있는 요인 중 하나로 패키지디자인을 들 수 있다. 본 연구는 국내대형마트 중 매출1위인 ‘이마트’의 PB제품을 조사하고, ‘이마트’의 방문자를 대상으로 설문하였다. 설문은 ‘이마트’를 이용하는 빈도, PB제품 인지여부를 기호식품 중 차(茶), 커피, 전통차(茶)의 PB제품 패키지디자인의 상품정보를 통해 구매시 ‘주의를 끄는 항목, 흥미로운 항목, 구매욕구를 일으키는 항목, 기억하기 쉬운 항목, 구매하고 싶은 항목’을 성별, 연령별로 분석하였다. 본 논문의 연구배경과 목적에 제시되었던 첫째, PB제품의 패키지디자인이 소비자의 상품구매에 미치는 반응에 있어서는 소비자들의 인지도와 구매율이 낮은 결과로 나타났다. ‘유통업체 로고디자인’은 대부분 항목에서 낮은 결과가 나타, 이점을 보완할 대안이 필요하다. 즉, 패키지디자인에 어떤 특징을 부여한다면 소비자들은 PB제품에 많은 호감을 가질 것이고, 인지도와 구매율도 높일 수 있을 것이다. 둘째, PB제품을 구매하는 소비자의 태도에 있어서는 PB제품들이 저가상품이라는 것과 기존의 경쟁상품보다 저품질 일 것이라는 소비자 인식이 아직 깊게 자리 잡고 있다는 추측을 할 수 있다. 기존의 경쟁상품과 큰 차이가 없다는 인식의 변화를 주는 요인 중의 하나가 패키지디자인의 고급화․차별화일 수 있다. 소비자 욕구를 이해하여 그에 맞는 변화를 꽤하는 시도가 필요하다.

영어초록

The Large scale Discount stores are producing and developing many private brand goods by themselves. Nowadays private brand goods have changed from a low-price low quality to products that are low in price but high in quality. The Large scale Discount stores must differentiate the look of the products that are in direct competition. Consumers will continue to purchase items that are packaged and designed better. This study investigated private brand goods of tea, coffee, traditional tea hat were sold at a Large scale Discount domestic E-mart store. The customers who shop at E-mart were surveyed. The purpose of this survey is First, to know the frequency of recognition of private brand goods sold by E-mart, Secondly is that when customers buy private brand goods tea, coffee, traditional tea through a formative element package design. The items were analyzed by gender and age, the attractiveness of the items and the interest of the items and the appetite to buy the item, ease of memory in buying an item. The result, First, a package of PB goods consumers buy goods of the design in response to consumers awareness and purchase rates showed a very low as a result. In other words, package design, which features if consumers are given a PB goods will have a lot of crush, awareness and purchase rate will be better. Second, PB goods to buy in the consumer's attitude yet PB goods low cost products and low-quality than the existing competitive products, consumer perception, yet deeply situated speculation can do. There's a big difference to the existing competition and there is no awareness of the factors that can make a difference, one of the advanced package design, architecture, and can be differentiated. Understanding the consumer desires, which are then used to match changes in an attempt to quite a bit.

참고자료

· 없음