직원 몰입에 관한 국내 학술지 논문의 실천적 시사점 고찰 (Examining the Practical Implications of Research Papers on Employee Engagement)

서지정보

· 발행기관 : 한국콘텐츠학회
· 수록지 정보 : 한국콘텐츠학회 논문지 / 24권 / 6호 / 354 ~ 369페이지
· 저자명 : 백평구, 이두섭

초록

본 연구에서는 Davies(2021)가 제안한 실천적 시사점의 구성요소를 활용하여 직원 몰입 논문의 실천적 시사점에 해당하는 텍스트를 정리하고 범주화하였다. 직원 몰입을 다룬 국내 학술지 논문 59편은 게재 연도 기준으로 점차 직원 몰입 연구 논문이 증가하는 양상을 보였으며, 59편 중 55편이 통계적 자료 분석을 실시하였고, 직무몰입과 조직몰입에 관한 11개 문항을 활용하는 Saks(2006)의 직원 몰입 측정 도구가 가장 많이 활용되었음을 확인하였다. 실천적 시사점 텍스트에 대한 분석 결과로부터 구성요소 중 이해관계자에서는 조직 차원과 같은 포괄적인 표현 양식을 더 많이 구사하고 있으며, 솔루션이라는 측면에서 심리적 만족을 중심으로 논문이 작성되고 있음을 알 수 있었다. 또한 중요성이라는 구성요소에 포함된 일부 범주는 또 다른 구성요소인 지속가능성과도 연결되면서 지역사회, 의사결정 참여 등을 확인하였다. 의미론 측면에서는 경영학 분야의 해외 저널을 대상으로 분석한 결과와 달리 처방적 언어가 잠정적 언어보다 더 적극적으로 구사되었음을 확인하였다. 마지막으로 6s 구성요소 중 제안과 관련하여 의미 연결망 분석을 실시한 결과 리더십 교육의 강화나 리더 대상 프로그램 제공, 직원 몰입 관련 조직의 역할과 책임, 경력개발 지원, 커뮤니케이션 강화, 조직문화의 변화 등을 주요 내용으로 정리하였다. 상기와 같은 주요 분석 결과를 바탕으로 향후 직원 몰입 연구에 주는 함의와 후속 연구의 방향을 제안하였다.

영어초록

In this study, the components of the practical implications proposed by Davies (2021) were used to organize and categorize the text corresponding to the practical implications of the employee engagement research papers in Korea. In 59 domestic academic journal papers dealing with employee engagement, the number of research papers is gradually increasing based on the year of publication. Of the 59 papers, 55 carried out statistical data analysis, and it was Saks's (2006) employee engagement measurement which was used the most. In findings, it can be seen from the practical implications text that more comprehensive expressions such as organizational level are used as stakeholders, and papers are being written focusing on psychological satisfaction in terms of solutions as one of 6 components by Davies (2021). Some labels in the significance component included the local community and participation in decision-making, which was related to the interpretation in sustainability component. In terms of semantics, it was confirmed that prescriptive language was used more actively than tentative language. Lastly, in relation to suggestions among the 6s components, the main contents were summarized as strengthening leadership education, providing programs for leaders, organizational roles and responsibilities related to employee engagement, career development support, strengthening communication, and organizational culture changes. Based on the results, implications for future employee engagement research and directions for future research were proposed.

참고자료

· 없음