수상스키장 선택 요인에 대한 상대적 중요도 및 지각 연구 (Relative Importance Value and Perception of Factors Involved in Choosing Water Ski Resort)

서지정보

· 발행기관 : 한국체육학회
· 수록지 정보 : 한국체육학회지 / 51권 / 2호 / 263 ~ 277페이지
· 저자명 : 김헌일, 김정현

초록

본 연구는 소비자들이 스포츠관광 시설인 수상스키장을 선택함에 있어서 중요하게 여기는 요인을 알아보기 위한 연구이다. 연구를 위하여 포스터 이미지를 제작하고, 부분요인설계를 통해 12개의 프로파일 카드를 제작하여 사용하였다. 전국 39개 수상스키장에 방문중인 328명으로부터 조사한 자료를 분석하였다. 컨조인트 분석으로 각 요인의 상대적 중요도를 확인하고, 이를 통해 생성된 부분-효용치를 자료로 다차원척도분석으로 지각 맵을 작성하였다. 이를 통해 얻은 결론은 다음과 같다. 첫째, 수상스키장 선택에 가장 중요한 요인은 수면조건과 이동거리로 초기 투자비용, 자연환경, 관련제도, 지방 행정 및 특성 등을 고려하여 최적의 입지선정이 이루어져야 한다. 둘째, 상품개발, 프로모션 등을 통해 소비자를 유인할 만한 다양한 가격 전략을 활용해야 한다. 새롭게 관심을 가질 만한 결과로써 코치나 드라이버 등 직원들의 서비스와 전문성 확보를 위한 노력이 요구된다. 또한 수상스키 이용자들의 독특한 하위 집단 문화에 대한 인식을 새로이 하고 이를 중요한 마케팅 사안으로 고려해야 한다.

영어초록

The purpose of this study is to investigate the key factors that customers take into account when they choice water ski resort. To conduct this study, an image-based poster and 12 of profile card were created through partial factor design. Data used to analyze for this study were collected from a total of 328 people who were visiting 39 different water ski resorts in the nation. A conjoint analysis yielded relative importance of each factor and then a perceptual map was acquired through a multidimensional scaling with the part-worth estimate. Among the most important factors in choosing water ski resort were the surface condition of water as well as the distance. This suggests that optimal location be determined by considering initial investment costs, natural environment, related policies as well as local administration and conditions. It is also suggested that various marketing strategies be invented by product development as well as promotion in order to drag customers attention. Finally, service quality and expertise of couch and boat drivers should be enhanced and the investors should refresh their perception of the unique subculture of water skiers and consider them as an important marketing factor.

참고자료

· 없음