사용자 중심 디자인을 위한 다인병실에 대한 사용자 평가연구- 부산 H 종합병원 사례를 중심으로 - (A Case Study on User Evaluation of Patients’ Room for User-Oriented Design - Focused on H General Hospital in Busan -)

서지정보

· 발행기관 : 한국실내디자인학회
· 수록지 정보 : 한국실내디자인학회 논문집 / 21권 / 6호 / 12 ~ 22페이지
· 저자명 : 오찬옥, 백진경

초록

본 연구는 사용자 중심 디자인을 위해서는 사용자의 요구를 파악하는 것이 선행되어야 한다는 것을 전제로 H 종합병원 병실 사용자인 환자, 보호자, 간호사를 대상으로 다인병실에 대한 평가 및 개선요구사항을 파악하고자 하였다. 본 연구는 2012년 7월 중에 H 종합병원의 외래 및 입원 환자와 간호사, 입원환자의 보호자와 간병인을 대상으로 실시한 “헬스케어시설 디자인을 위한 사용자 의견조사”에서 수집한 자료 중 입원 중인 환자와 보호자, 입원병동에서 근무 중인 간호사 각 100명씩 총 300명을 대상으로 수집한 병실 공간디자인에 대한 평가자료를 사용하였다. 조사내용은 사용자 특성, 병실 전반(4항목), 공간구성(6항목), 욕실(4항목), 쾌적성(6항목), 가구(3항목), 인테리어(3항목)와 관련된 총 26개 항목 각각에 대한 사용자 평가, 신경이 많이 쓰이는 병실 환경요소, 병실 디자인 전반에 대한 만족정도, 병실에서 개선되었으면 하는 디자인 특성, 간병을 하면서 불편한 사항 등이다. 본 조사는 현장조사와 설문지를 이용한 조사방법으로 진행하였다. 조사결과 첫째, 병실 사용자들은 조사대상 병실의 창문의 위치와 크기, 밝기, 조명 등 창문과 관련있는 평가항목들을 다른 항목들에 비하여 높게 평가하였다. 둘째, 병실 사용자들은 병실의 온도조절 시스템과 보호자 보조공간에 대하여 가장 부정적으로 평가하였다. 셋째, 사용자들이 지적한 병실에서 가장 신경쓰이는 환경요소는 보호자 공간부족, 냉장고 공동사용, 공간협소, 욕실 공동사용, 방문객 공간부족 등으로 모든 요소들이 공간부족과 관련된 요소들이었다. 넷째, 사용자들이 지적하는 개선요구사항도 역시 공간협소와 관련된 항목들이 가장 많았다. 다섯째, 보호자 간병 시 불편사항은 취침공간, 식사공간, 욕실공간인 것으로 조사되었다.

영어초록

This study was carried out to focus on the user-oriented design of patients’ room in general hospital. The purpose of the study was to examine the users’ evaluation on their patients’ rooms in H General Hospital and to suggest how to improve the patients’ room design. The users were inpatients, care givers, and nurses, 300 subjects of each 100 users in H hospital. They evaluated 26 items related to the patients’ room design using by 5-points Likert scale. Also, they answered three elements which bothered them, what needed improvement, and what they feel ill at ease. The results were as followings; 1) The users evaluated positively the location and size of window. This implies that the current one is relatively ideal and deserve to be maintained. 2) The users responded negatively to the thermostat system and the space for care-givers. 3) The lack of space for care-givers and visitors, common use of refrigerator and bathroom, and the lack of space bothered the users. 4) Most users mentioned the lack of space in patients’ room. This implies that it needs to consider the change of the person number per patient’s room, from 5 persons to 4 ones. 5) The lacks of sleeping space, dining space, and bathroom space bothered the care-givers. This implies that the space for care-givers such as sleeping, dinging, and bathing should be considered in patients’ room.

참고자료

· 없음