공연 경험은 어떻게 측정되는가? - 공연 경험이 즐거움과 재관람의도에 미치는 영향에 관한 연구 (How is the Performance Experience Measured? : A Study on the Influence of Performing Experience on Pleasure and Return Viewing Intention)

서지정보

· 발행기관 : 한국예술경영학회
· 수록지 정보 : 예술경영연구 / 44호 / 95 ~ 137페이지
· 저자명 : 강용수, 이샛별, 엄성원

초록

이 연구는 경험에 대한 선행 연구들을 바탕으로 클래식 공연의 경험 척도를 제시하는 것에 목적을 둔다. 또한 공연 경험이 관람 행동에 구체적으로 어떠한 영향력을 제공하는지를 살펴보기 위해서 관객 집단을 전문 예술인, 비전문 예술인, 일반인으로 구분하여 실증적인 연구를 진행하였다.
이를 위해, 최근 1년간 클래식 공연을 관람한 관객(전문 예술인 136명, 비전문 예술인 105명, 일반인 102명)을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 이후 신뢰성 및 타당성 검증을 실시하고, 탐색적 요인분석을 통해 공연 경험 요인을 도출하였다. 이 연구는 크게 2개의 Study로 구성되었다.
먼저, Study1에서는 확인적 요인분석 및 상관관계 분석을 실시하여, 공연 경험과 공연 신뢰, 공연 몰입, 즐거움, 관람 행동(구전, 지불 의도)의 관계를 검증하였다. 연구 결과를 요약하면, 다음과 같다.
첫째, 공연 경험은 1) 교육적 2) 감정적 3) 엔터테인먼트 4) 감각적 요인으로 구분되었다. 둘째, 공연 경험은 공연 신뢰와 공연 몰입 그리고 즐거움에 통계적으로 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 공연 신뢰와 공연 몰입은 상호 유의한 관계에 있었고, 이는 각각 즐거움에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 경험으로 인한 즐거움은 관람 행동(구전, 지불 의도)에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다음으로, Study2에서는 경험 요인이 관람 가치(기능적, 감정적, 작품적)에 미치는 영향력과 즐거움, 공연 몰입 그리고 재관람의도에 미치는 영향력을 검토하기 위해 구조모형을 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같이 요약된다.
첫째, 공연 경험은 관람 가치(기능적, 감정적, 작품적)에 모두 통계적으로 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 관람 가치와 즐거움의 관계는 기능적 가치와 감정적 가치만이 즐거움에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관람 가치와 공연 몰입의 관계는 모든 가치 요인들이 몰입과 통계적으로 유의한 영향력이 없는 것으로 나타났다. 그러나 즐거움과 공연 몰입의 관계는 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 마지막으로, 즐거움과 공연 몰입은 재관람의도에 각각 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로, 예술경영 관점에서의 이론적 및 실무적 시사점을 제시하였다.

영어초록

The purpose of this study is to suggest a way to measure "Performance Experience" for classical concerts. The study looks at previous research, and how performance experience influences Watch behavior. To do this we divided performance experience into three groups; professional artists, unprofessional artists, and common audiences. In this study, a survey of 135 professional artists, 105 unprofessional artists, and 103 common audience members, was conducted. After this, the reliability and validity of the surveys was verified. And then the different factors of performance experience were deduced through an exploratory factor analysis. In study 1, the interrelationship of Performance experience, performance trust, performance commitment, enjoyment and consumption behavior was verified. Confirmatory factor analysis and correlation analysis were carried out, and then a structural model was verified. The results may be summarized as follows. First, there are four aspects of experience, which are: 1) education 2) emotion 3) entertainment 4) senses. Second, Performance experience has a statistically significant effect on performance trust and performance commitment. Also, there is a significant interrelationship between performance trust and performance commitment. Third, Enjoyment form experience positively affects consumption behavior. (word of mouth, payment intention). In study 2, the effect of watch value(functional, emotional, work) on Enjoyment, performance commitment and re-watch intention, was investigated. The results showed that performance experience has a statistically significant effect on functional value, emotional value, and work value. Also, as for the relationship between watch and enjoyment, only functional value and emotional value have a significant influence on enjoyment. As for the relationship between watch value and performance commitment, all value factors don"t significantly affect commitment. However, the relationship between enjoyment and performance commitment is statistically significant. Furthermore, enjoyment and performance commitment have significant influence on re-watch intention. Finally, the implications of these findings and the future direction of research are discussed.

참고자료

· 없음