유튜브 유료광고 표시에 대한 인지가 사용자 경험에 미치는 영향 - 20, 30대 여성 사용자를 중심으로 - (The Effect of Paid Advertisement Recognition on YouTube User Experience - Focusing on Female Users in 20s and 30s -)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인트렌드학회
· 수록지 정보 : 한국디자인포럼 / 29권 / 3호 / 229 ~ 238페이지
· 저자명 : 이슬기, 윤재영, 나재휘, 신영미, 이은진

초록

연구배경2020년 유튜브 ‘뒷광고’ 논란 이후, 공정거래위원회는 유튜브 플랫폼의 6가지 유료 광고 표시 가이드라인을 배포하였다. 유튜브 플랫폼 사용자들에게 이러한 광고 표시에 대한 사용자 경험에 관한 연구는 진행된 적이 없다. 따라서 본 연구를 통해 유료 광고 표시에 따른 인지가 사용자 경험에 어떠한 영향을 미치는지 연구하고 결론을 도출하고자 한다.
연구방법 공정거래위원회가 배포한 유튜브 유료 광고 표시 가이드라인에 맞춰 5가지 유형으로 실험 영상을 제작하였다. 실험 대상은 20-30대 여성 사용자 50명으로 선정하였고, 실험 영상 시청 후 준비된 설문지를 작성하게 하였다.
연구결과 유료 광고 표시 유형에 따른 인지 여부에 따라 사용자는 선호도, 신뢰도에 차이가 있는 것으로 나타났다. 유료 광고 표시가 인지될수록 콘텐츠의 선호도와 신뢰도가 올라가는 것을 알 수 있었다. 불쾌함 항목은 모형의 적합도가 유의미하지 않았다.
결론 유료 광고 표시의 인지는 콘텐츠의 선호도, 신뢰도에 유의미한 영향을 미쳤다. 인지 변수는 콘텐츠의 선호도와 신뢰도를 높이는데 긍정적인 영향을 미쳤다. 이는 사용자들이 유료 광고 콘텐츠라는 것을 인지하는 경우 콘텐츠의 선호도, 신뢰도가 증가할 수 있음을 의미한다.

영어초록

Abstract After the controversy over undisclosed advertisements on YouTube in 2020, it became mandatory to display paid advertisements on the platform. The Fair Trade Commission announced six types of paid advertisement disclosures for the YouTube platform. However, no research has been conducted on how these advertisement disclosures affect users who watch the content. Therefore, this study aims to investigate how the recognition of paid advertisement disclosures affects user experience and to draw conclusions accordingly.
Methods Following the guidelines for disclosing paid advertisements on YouTube distributed by the Fair Trade Commission, experimental videos were produced in five different types. The experiment targeted 50 female users in their 20s and 30s, who were asked to complete a prepared questionnaire after watching the experimental videos.
Result The study found that user preferences and trust levels varied depending on whether they recognized the type of paid advertisement disclosure. It was observed that as the recognition of paid advertisement disclosure increased, the content's preference and trust levels also increased. The discomfort variable, however, did not achieve model fit significance.
Conclusion The recognition of paid advertisement disclosures had a significant impact on content preference and trust. The recognition variable positively influenced the enhancement of content preference and trust. This suggests that when users recognize content as being paid advertisements, their preference and trust in the content can increase.

참고자료

· 없음