버츄얼 유튜버 특성에 대한 탐색적 연구 : 텍스트마이닝을 통한 이용자 반응 분석을 중심으로 (An Exploratory Study on the Virtual YouTuber Features: Focusing on the user reaction using text-mining analysis)

서지정보

· 발행기관 : 한국콘텐츠학회
· 수록지 정보 : 한국콘텐츠학회 논문지 / 24권 / 1호 / 45 ~ 57페이지
· 저자명 : 하진경, 김창균

초록

1인 미디어의 발전과 더불어 코로나19를 통해 확산된 언택트 문화로 가상세계에 대한 관심도가 높아지면서 버츄얼 유튜버가 탄생하였다. 본 연구는 새로운 콘텐츠 산업으로 성장하는 버츄얼 유튜버의 이용자 반응을 분석함으로써 버츄얼 유튜버만의 특성을 도출하고 산업 발전을 위한 실증적 함의를 제공하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 텍스트마이닝 기법을 적용하여 이용자의 유튜브 댓글을 분석하였다. 분석 결과, 현재 이용자는 버츄얼 유튜버가 제공하는 콘텐츠 자체와 버츄얼 유튜버 간의 관계에 집중하고 있다는 것을 발견하였다. 또한, 버츄얼 유튜버의 이용자가 집중하는 특징 11가지(매력성, 관계성, 유희성, 협력성, 오락성, 정체성, 전문성, 연결성, 창작성, 혁신성, 스타성)를 도출했으며 이용자의 관여도에 따라 중요하게 생각하는 특징에 차이점을 발견했다. 이러한 연구결과는 버츄얼 유튜브 환경을 이해하는 기초 자료로써 지속적인 성장을 위한 콘텐츠 전략을 수립할 수 있는 기회를 제공한다.

영어초록

Along with the development of individual media, the spread of untact culture through COVID-19 has heightened interest in virtual worlds, leading to the emergence of virtual YouTubers. This study aims to analyze user responses to virtual YouTubers, a growing new content industry, to identify unique features of virtual YouTubers and provide empirical implications for industry advancement. To achieve this, text mining techniques were applied to analyze YouTube comments from users. The analysis revealed that current users are focused on the content provided by virtual YouTubers and the relationships among them. Additionally, eleven key features(Attractiveness, Relationality, Playfulness, Cooperativeness, Entertainment, Identity, Expertise, Connectivity, Creativity, Innovation, Star-Appeal) that users focus on in virtual YouTubers were identified, and differences in these characteristics were found depending on user engagement levels. These findings offer foundational data for understanding the virtual YouTube environment and provide opportunities for developing content strategies for sustained growth.

참고자료

· 없음