FUXD, 몰입경험을 유도하는 UXD 프레임 제안 (FUXD : UXD framework for experiencing‘Flow’)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인트렌드학회
· 수록지 정보 : 한국디자인포럼 / 24권 / 2호 / 101 ~ 114페이지
· 저자명 : 함연, 장주영

초록

연구배경 사용자 경험 개발에 대한 큰 그림을 제시하고 가장 많이 인용되는 Garrett의 UXD 5층 10요소는 개념적 모델이고 사용자 경험 디자인에 보편적 근거를 제공한다. 비록 ‘가용성’은 사용자 경험을 성공시키는 속성들 중의 한 가지이지만, 가용성만으로는 사용자에게 적극적인 경험을 줄 수 없다. 본 연구는 사용자 만족도가 경험 디자인에서의 중요성을 강조하기 위해 몰입 이론 요소와 사용자 경험 요소를 융합시켜 새로운 사용자 경험 디자인 프레임을 제안하였다.
Garrett의 모델은 사용자의 경험을 중시하지만, 명확하게 사용자의 심리상태에 영향을 미칠 수 있다는 근거는 부족하다.
연구방법 본 연구는 먼저 사용자 경험 디자인의 발전을 연구하고 Garrett의 UXD 5층 10요소를 분석하여 장․단점을 도출한다. 다음으로 심리학의 디자인에서의 응용현황을 연구하여 몰입 이론(Csikszentmihalyi)을 찾아내어 Garrett의 UXD 5층 10요소의 심리학적 차원의 근거로 활용한다.
그리하여 사용자 경험 디자인의 배경에서 몰입 이론의 8요소를 ‘몰입 발생의 9요소, 4단계’로 요약하며 9가지의 요소를 각각 UXD 5층 10요소와 동질성으로 연결한다. 이어 몰입 9요소를 UXD 5층 10요소의 각 측면에 합리적으로 보충하여 사용자가 몰입경험에 도달하는 것을 목적으로 하는 새로운 경험 디자인의 프레임(FUXD)을 형성한다.
연구결과 FUXD프레임은 사용자 최적의 경험과 만족도를 실현하기 위한 독립적 존재이며 기존의 사용자 경험 요소 프레임의 보충이다. 연구결과에 따라 몰입경험 요소를 디자인 목표로 하여 사용자 경험 요소와 융합된다. 본 연구는 이론적 측면에서 사용자 경험 요소와 몰입 요소에 대해 분석하고 정리하여 새로운 경험 디자인 프레임을 개발하였다.
결론 본 연구를 통해 몰입경험 요소를 디자인 목표로 하여 사용자 경험 요소와 융합한 사용자의 최적 경험과 만족도를 중요시하는 새로운 디자인 프레임을 제안하였다. 이는 기존 사용자 경험 요소 모델에서 결여된 사용자 만족도 문제의 부족한 부분을 보완할 수 있다고 사료된다. 이처럼 본 연구에서 제안한 FUXD 프레임은 사용자의 심리적인 측면에 기초한 경험 디자인의 새로운 프레임으로서 사용자의 기능적 수요에서부터 정신적 심리적 수요로 상승시키는 디자인 프레임이다. 기존의 사용자 경험 요소 모델을 보완하는 것으로 사용자 심리 측면의 근거가 부족한 것을 보완한다.

영어초록

Background UXD 5-layer and 10-element proposed by Garrett is commonly cited, which shows the system process of user experience design. It indicates a conceptual model and provides general basis for user experience design.
Though “availability” is one of attributes that the success in user experience is made. However, positive experience cannot brought to the user only by virtue of availability. To emphasize the importance of the user satisfaction to the empirical design, it is advised to integrate theoretical elements of FLOW with those of UXD to formulate new UXD framework.
The model of Garrett pays attentions to the user experience, but there is obvious lack of basis that could affect user’s psychological state.
The research purpose is to explore the possibility that FLOW theory is integrated into the user experience design model through analysis on the development status of psychology and FLOW theory in the field of design. In addition, the basis is provided for user’s psychological design.
Based on 5-layer and 10-element proposed by Garrett, the research result of psychological input theory is analyzed to make up for the deficiency in existing UXD 5-layer and 10-element model and propose new experience design framework.
Methods Firstly, the development of UXD is investigated and UXD 5-layer and 10-elment is analyzed in the research to conclude advantages and disadvantages.
Secondly, the status of the application of psychology into design is studied to find out the basis of FLOW theory (Cskinszentmihalyi) for psychology aspect of UXD 5-layer and 10-element model proposed by Garrett.
Under the background of user experience design, 8 elements of FLOW theory are summarized as 9 elements and 4 stages of FLOW to associate these 9 elements with UXD 5-layer and 10-element model. Then, 9 elements of FLOW are rationally supplemented in all aspects of UXD 5-layer and 10-element model to form the new UXD design framework (FUXD) aimed at reaching the FLOW state.
Result FUXD framework, independently existing to realize user’s best experience and satisfaction, is the supplement of existing user experience element framework. According to the research result, it is necessary to take FLOW element as the design objective and integrate it with user experience element. New experience design framework is developed through analysis of user experience and FLOW element from the theoretical aspect in the research.
Conclusion New design framework emphasizing the optimal experience and satisfaction that is integrated with user experience element by taking FLOW element as design objective, which makes up for the deficiency in user satisfaction in the existing user experience element model.As abovementioned, FUXED framework proposed in the research indicates the new experience design framework based on the user’s psychology. It is the design framework escalating to the mental and psychological demands from functional needs. The existing user experience element model is improved to make up for the user’s psychological deficiency.

참고자료

· 없음