UX(사용자경험)에서의 웹인터페이스 디자인에 관한 연구 - 지자체 어르신 사이트를 중심으로 - (A Study on Web Interface Design of UX - Focused on Silver Site of Muncipal Government -)

서지정보

· 발행기관 : (사)한국커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회
· 수록지 정보 : 커뮤니케이션디자인학연구 / 36권 / 28 ~ 36페이지
· 저자명 : 김정희

초록

급속도로 진행되고 있는 고령화 사회에 대비하여 실버세대들의 여가생활을 윤택하게하고 시간과 거리의 단축 문제를 해소하며, 노인 우울증, 외로움, 자신감 결여 등의 노인 문제를 해소할 수 있는 방안으로인터넷 서비스를 이용한 다양한 정보공유는 주요한 수단으로 대두되어지고 있다. 그러나 대부분의 웹 사이트들은 청․장년층 중심으로 되어있어 웹 사용경험이 상대적으로 낮은 실버세대들의 경우 제공 되어지는 콘텐츠와 정보를 효과적으로 이용할 수 없으며, 이는 결국 정보격차로 인하여 사회적으로 소외되는 결과를 초래하게 된다. 이에 본 연구에서는 지자체 7개 시에서 제공하는 어르신사이트를 중심으로 UX(사용자경험) 디자인의 관점에서 웹 인터페이스 디자인 구성요소들을 분석하여 문제점을 살펴보고 개선방안을 마련하여 향후 실버세대를 위한 사이트 개발 시에 접근하기 쉽고 사용이 용이한 실버세대들의 생물학적, 심리학적 특성을 고려한 웹 인터페이스 제작으로 실버 사용자들의 웹 유용성을 높이는데 작은 보탬이 되기를 바라며 각 지자체를 중심으로 정책적으로 실버세대들의 웹사이트 접근성 향상에 보다 많은 관심을 유도하는 계기를 마련할 수 있기를 바란다.

영어초록

In case of the rapidly aging society, a variety of information using internet services has been the main means of solving the elderly issues such as silver generation leisure life, shorten the time and distance, and relieve the problem of elderly depression, loneliness, lack of confidence. However, most sites are focused on young and the elderly so silver generation of relatively low web-enabled experience can't use the content and information effectively. It may cause isolation from his or her belonging society due to the information gap. we analyzed the web interface design components in silver site of 7 metropolitan city from UX design point of view and took a look at the issue to come up with measure to improve the future silver generation for site development: easy to access and easy to use. I hope that this research will help increased web usability of silver users as making web interface considered biological, psychological characteristics of silver generation and make improvement the web accessibility of silver mainly as a policy from each of the municipalities.

참고자료

· 없음