저시력인의 G-mail 웹 접근성 개선을 위한 GUI 디자인 사용성 연구 (GUI design usability research for G-mail Web-accessibility improvement of low-vision viewers)

서지정보

· 발행기관 : 한국디지털디자인학회
· 수록지 정보 : 디지털디자인학연구 / 14권 / 4호 / 263 ~ 272페이지
· 저자명 : 박한진

초록

장애인 차별 금지법을 배경으로 시행된 2013년 웹 표준 준수 의무 이후, 웹 접근성의 현 상황을 살펴보고자 시작된 본 연구는 저시력인 관점에서 커뮤니케이션의 보편성을 목표로 G-mail의 접근성 및 사용성을 테스트하고 개선안을 연구해 보았다.
저시력인의 FGI 평가 및 접근성 전문가 심층 인터뷰를 통해 진행된 본 연구의 결과는 G-mail 웹 접근성은 양호함을 보였으나 접근성을 위한 사용성에서 부족함을 보였다. 근본 원인은 저시력인의 시각장애로 인한 특성 즉, 좁은 시야면적과 긴 시선이동 색상/면적 대비와 레이아웃 문제 등, 시야 면적과 PC 모니터의 큰 화면으로 인해 콘텐츠 접근이 어려웠다. 핵심적으로 이러한 특성을 고려한 사용성 디자인 기획이 부족하였으며 이를 위한 핵심 개선 방안은 시선의 동선을 잡아줄 수 있는 맞춤형 인터랙티브 레이아웃 디자인, 등대 효과를 유도할 수 있는 인터랙티브 색상 디자인, 2중 색상반전과 면적대비를 고려한 색상대비 디자인 기획으로 요약된다.
연구를 통해 얻을 수 있는 교훈은 접근성은 접근 가능성 자체로만 볼 것이 아니라 사용성으로 봐야 한다는 것이다. 접근성은 목표이며 사용성은 그 목표를 달성하기 위한 방법론이기 때문이다. 더불어서 이러한 방법론은 보편성을 가져야 한다. 따라서 오늘날의 웹 디자인이 접근성을 웹 표준 준수라고 생각하는 편협한 생각을 벗고 특정 유저들에 대한 배려가 아닌, 모든 유저를 위한 보편성의 개념으로 인식했을 때 웹은 모든 이를 위한 커뮤니케이션이 될 수 있는 것이다.

영어초록

After 2013 Web standard observance duty, based on Discrimination Disability Act, this research has been studied in order to examine the current situation of Web-accessibility. In terms of low-vision viewer, in order to let the goal of this research put universality of communication, G-mail accessibility and usability, these issues have been tested and the improvement suggestions have been studied.
Through FGI assessments of low-vision viewers and the in-depth interviews with experts who are related with Web-accessibility, the outcome showed that there was not any problem with G-mail Web-accessibility. But there was lack of usability for accessibility. The basic cause is on the low-vision viewer’s characteristics, like narrow view-area, color/area contrast, lay out etc. pc monitor (characteristics that the large screen has). The outcomes come down to these design plannings, which I mentioned above. For example, customized- interactive lay-out design to be able to catch the movement of eye, interactive color design inducing light effectiveness, double color inversion, color contrast design planning considering area contrast.
The lesson of this study is like, Accessibility is not just a accessibility itself, Accessibility has to accommodate Usability, in other words, Accessibility is the goal and Usability is the method to reach that goal. This method has to have universality. We should not think that current web design is only web standard. We have to recognize web design as concept of universality. Then, it would be the design for all.

참고자료

· 없음