글로벌 기업의 효율적 e-business를 위한 웹 아이덴티티 사례에 관한 연구

서지정보

· 발행기관 : 한국기초조형학회
· 수록지 정보 : 기초조형학연구 / 6권 / 1호 / 437 ~ 448페이지
· 저자명 : 김기현

초록

치열한 정보화 사회(Information Society) 시대의 많은 글로벌 기업은 자사의 이미지 제고와 지속적인 고객만족을 위한 방안으로 “Web Identity"를 구축하고 있다. 이제 WI는 글로벌 경쟁 시대에 필수불가결한 기업 경쟁력 향상을 위한 수단으로 인식되고 있다. 이미 많은 글로벌 기업들은 자사의 대 고객 긍정적 이미지의 확대, 장기적 마케팅 자원 확보, 다양하고 많은 계열사의 사이트 관리 수준의 질적 유지 및 이에 따른 비용 절감을 위해 웹 아이덴티티를 구축하고 있다. 효과적인 웹 아이덴티티를 구축하기 위해 각 기업들은 브랜드 아이덴티티의 테마(theme)을 설정하고, 이에 맞추어 1차적으로 디자인적 전략과 2차적으로 구성 요소(elements)를 효율적으로 조합해 나가고 있다. 이에 본 연구는 글로벌 마케팅의 일환으로 진행되고 있는 WI에 대한 디자인학적 이해와 스포츠 용품전문 글로벌 기업의 적용 사례를 살펴봄으로써 지속적인 관심과 주목을 받고 있는 웹 디자인분야에 대한 정립과 향후 디자인 현장에 기여할 수 있는 사례를 중점으로 살펴보고자 한다. 이러한 글로벌 기업들의 효율적인 WI를 구현하기 위한 노력을 글로벌 레저스포츠 제조사인 나이키, 아디다스, 컬럼비아를 통해 살펴보았다. 이들 글로벌 기업들은 본사의 웹 사이트의 이미지와 각 지역별 특성에 맞는 차별화 정책을 구축하고 있으나, 웹 아이덴티티의 일치와 변화를 혼합하여 활용하고 있는 것으로 나타났다. 또한 이들은 사용자들에게 어필할 수 있는 색채와 그리드, 기술과 멀티미디어의 이용과 지식과 정보의 공유를 통해 고객을 장기적으로 유지함과 동시에 사이트의 머무를 수 있는 시간을 연장시킴으로써 고객에 대한 기업의 신뢰를 바탕으로 강력한 기업 이미지를 구축하고 있는 것으로 나타났다.

참고자료

· 없음