호텔 브랜드의 사용성 향상을 위한 웹사이트 인터페이스 연구 (A Study on Hotel Brands to Improve the Usability of the Website Interface)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국브랜드디자인학회
· 수록지 정보 : 브랜드디자인학연구 / 7권 / 2호 / 115 ~ 124페이지
· 저자명 : 최문희, 이정애

초록

본 연구는 호텔 인터넷 이용자가 쉽고 편하게 웹사이트를 이용할 수 있도록, 즉 사용성을 높이기 위하여 시각적인 측면(표현기법)과 정보적인 측면(사용성)에서 어떤 제작방식의 양상을 보이고 있는지 사례를 통하여 분석하였다.
연구의 범위는, 랭킹닷컴 호텔 웹사이트에서 국내 10위권의 호텔 중 한국관광호텔업협회에 등록되어 있는 특 1급인 9호텔을 선정하였다. 분석 기준은, 선행연구를 바탕으로 두가지 측면인 표현기법 측면과 사용성 측면으로 고려하여 구분하였다.
연구결과, 호텔 홈페이지의 메인화면에 나타난 표현기법을 살펴보면 그래픽요소는 고급 브랜드 이미지를 연장하고자 와이드화면을 주로 사용하고, 색상은 골드·브라운톤과 블루톤의 투톤을 주로 사용하고 있었으며, 인터랙티브 효과는 호텔의 특장점을 부각시킬 수 잇는 요소를 대부분 플래쉬 회면으로 사용하고 있었다.
사용성을 살펴보면 콘텐츠는 기능면에서 허브역할, 지점관리로 사용되고 내용면에서 프로모션, 홍보, 푸쉬메뉴로 나누어 볼 수 있었다. 메뉴는 예약메뉴를 가장 중요한 메뉴로 다루고 있었고 주요메뉴와 기타메뉴가 각 호텔의 특성을 나타내고 있었다. 네비게이션 부분에서 주요호텔 웹사이트는 정형화 되지 않고 각 호텔에 맞는 고유하고 차별화된 독특함을 잘 살리고 있는 것으로 나타났다.

영어초록

This study shows that the hotel website users on the Internet easy and comfortable to use, or used to enhance the visual aspects (visual effect), and information aspects (usability) is showing signs of some production practices of our analysis.
The range of research, rankingsite in the top 10 in website of the hotel is registered in Korea Special Tourist Association, a level nine hotels was selected.
Analysis criteria, based on leading research sides representation of the two techniques to consider in terms of visual effect and usability to divide.
Research results, the hotel's homepage and look at the graphic element appears in the representation of the advanced techniques to extend the brand image you want to use the wide screen, color, and the gold, brown mainly two tone of blue tone were used, interactive effects features of the hotel to highlight the connecting element, and most were using flash view.
Look at the content and functionality using a hub role, the point in terms of information management is used as a promotional, public relations, push the menu could not see into. The most important menu in the menu covers the reservation menu, was the main menu and other menu was to represent the characteristics of each hotel. Navigation from the main hotel website is not the standardization for each hotel is unique and well differentiated raise unique said.

참고자료

· 없음