코로나19 대유행 동안 안경원 근무환경의 변화 (Changes in the Working Environment in Optical Shops during the COVID-19 Pandemic)

서지정보

· 발행기관 : 한국안광학회
· 수록지 정보 : 한국안광학회지 / 27권 / 2호 / 113 ~ 121페이지
· 저자명 : 김세진, 조현종, 김효진

초록

목적: 코로나19 대유행 동안 안경사를 대상으로 안경원 근무환경의 변화를 알아보고자 하였다. 방법: 2021년 2월 부터 2개월간 온라인 설문 조사에 응답한 안경사 123명을 대상으로 하였다. 대상자의 일반적 특성에 관한 문항, 코 로나19의 대유행 동안 안경원 근무환경의 변화에 관한 문항, 그리고 코로나19 대응을 위해 직원 근무 시 관련 고려 해야 할 항목에 관한 문항으로 구성된 총 23문항의 설문 도구를 사용하였다. 통계분석은 SPSS 18.0을 사용하였다. 결과: 코로나19 상황에서 근무시간이나 급여조정을 경험한 안경사는 37.4%였고, 고객은 25~50%가 감소한 경우가 43.9%로 가장 많았다. 비대면 상담은 대상자의 35.0%에서 시행되었고, 앞으로 비대면 상담이 더 필요하다고 응답 한 경우는 38.2%였다. 코로나19의 감염관리에 관한 인식은 평균 0.76점(0~1점)으로 안경사는 코로나19의 증상을 숙 지하고, 증상이 있는 경우는 근무하지 않는다는 항목(0.91점)이 가장 높은 결과를 보였다. 그에 비해, 감염병 대유행 동안에 COVID-19 대응을 위해서 안경원의 근무자는 최소화하도록 한다는 항목(0.54점)이 가장 낮은 결과를 보였 다. 결론: 코로나19의 대유행 동안 안경사들의 근무 변화가 발생하였고, 안경원을 방문하는 고객이 감소하였다. 위 드&포스트 코로나 시대를 대비하여 안경원에 맞는 안전한 고객 상담을 위한 대응체계의 구축이 필요하다.

영어초록

Purpose: The aim of this study was to investigate changes in optometrists’ working environments in optical shops during the COVID-19 pandemic. Methods: This study surveyed 123 optometrists who participated in an online survey for two months, from February 2021. The questionnaire contained a total of 23 items regarding general characteristics, changes in optical shops during the COVID-19 pandemic, and awareness of staff considerations in response to COVID-19. Statistical analysis was performed using SPSS 18.0. Results: The number of optometrists who experienced adjustments in working hours or salaries during the COVID-19 pandemic constituted 37.4%, while the number of optometrists who experienced a decrease in customers of 25-50% was 43.9%. Of the subjects, 35.0% had received non-face-to-face counseling, while 38.2% responded that they needed more non-face-to-face counseling in the future. Awareness regarding staff considerations in response to COVID-19 was, on average, 0.76 points (0 to 1). The item (0.91 points) that showed the highest score was for optometrists to be aware of the symptoms of COVID-19 and to not work if they had symptoms. Meanwhile, minimizing the number of optometrist working in an optical shop to prevent infection during the COVID-19 era showed the lowest score (0.54 points). Conclusions: During the COVID-19 pandemic, optometrists’ working environments changed, while the number of customers visiting optical shops decreased. In preparation for the With&Post Corona era, it is necessary to establish a response system for safe customer consultation that is suitable for optometrists.

참고자료

· 없음