중국 제조업 이미지가 한국 소비자의 중국 문화 상품 구매에 미치는 영향 분석 (An Analysis of the Impact of China's Manufacturing Image on Korean Consumers' Purchase of Chinese Cultural and Creative Products)

서지정보

· 발행기관 : 한국인더스트리얼디자인학회
· 수록지 정보 : 산업디자인학연구 / 18권 / 4호 / 37 ~ 58페이지
· 저자명 : 천정카이, 남기철

초록

연구배경: 중국 정부는 문화 산업의 발전을 지원하고, 정책적 지원을 통해 문화 소프트 파워를 강화한다. 중국 제조업은 전 세계의 30%를 차지하며, 저품질 인식을 변화시키기 위해 브랜드 가치를 향상시켜야 한다. 한중 경제 무역 관계는 빠르게 발전하고 있으며, 한국 시장은 중국 문화 제품의 전파에 매우 중요하다. 국제적 이미지 향상과 브랜드 혁신은 글로벌 경쟁에서 핵심 과제이다. 따라서 중국 제조업 이미지가 해외 소비자들의 중국 문화 제품 구매에 미치는 영향을 분석하는 것은 중요한 의미를 가진다. 연구방법: 호프스테드 문화 이론을 통해 한국과 중국의 문화 차이를 비교하고, 한국 소비자의 사회적 가치 및 행동 선호도를 분석하여 제품 소비 요구를 요약했다. 이를 바탕으로 매슬로의 욕구계층 이론과 결합하여 한국 소비자가 중국의 문화상품을 구매하는 데 영향을 미치는 5가지 주요 요구 사항과 35개의 세부 요구 사항을 1차 설문조사과 인터뷰 방법를 통하여 도출하였고, 카노 모델을 적용한 2차 설문조사의 데이터를 분석하고 결론을 도출하였다. 연구결과: 호프스테드의 문화 차원 이론과 설문 조사를 기반으로, 중국 제조업 이미지의 영향을 받은 한국 소비자들의 문화 상품에 대한 5개의 주요 구매 요구와 35개의 구체적인 요구를 추출하였다. 데이터 분석 결과, 35개의 세부 측정 항목 중 10개는 매력적인 요구로 분류되었으며, 9개는 기대되는 요구, 4개는 필수적인 요구, 12개는 무차별적인 요구로 분류되었으며, 반대적인 요구는 없다. 결론: 카노 모델의 적용을 통해, 한국 소비자의 구매 의도에 영향을 미치는 요인의 중요성을 요약하였다. 중국 제조업의 이미지는 한국 소비자들의 중국 문화 창의 제품에 대한 만족도와 구매 의도에 깊은 영향을 미친다. 기본적인 기대를 충족시키는 필수 속성을 우선적으로 만족시키고, 소비자를 기쁘게 하는 매력 속성을 통합하며, 만족도를 향상시키는 기대 속성을 포함시키기 위해 노력함으로써, 중국 제조업체는 자신의 이미지를 현저하게 개선하고 한국 시장에서 제품의 경쟁력을 향상시킬 수 있다. 그러나 중국 문화 상품의 다양성과 조사 대상인 한국 응답자의 복잡성 때문에 조사 결과에는 일정한 한계와 모순이 존재할 수 있다.

영어초록

Background: The Chinese government promotes cultural industries to enhance cultural soft power. China's manufacturing accounts for 30% of the global total, necessitating an improvement in brand value to shift perceptions of low quality. Korea-China economic and trade relations are developing rapidly, with the Korean market playing a crucial role in disseminating Chinese cultural products（CCPs）. Enhancing international image and brand innovation is a critical task in global competition. Therefore, analyzing the impact of China’s manufacturing image on foreign consumers' purchase of CCPs is of great significance. Method: Cultural differences between Korea and China were analyzed using Hofstede's cultural dimensions theory. Surveys and interviews based on Maslow's hierarchy of needs identified 5 primary requirements and 35 detailed requirements for purchasing CCPs. The Kano model was applied in a second survey to classify these requirements. Result: Based on Hofstede's cultural dimensions theory and survey data, Korean consumers' purchasing factors under the influence of the Chinese manufacturing image are concluded, including 5 primary requirements and 35 detailed requirements. The data analysis results classify 10 out of the 35 detailed items as attractive requirements, 9 as expected requirements, 4 as essential requirements, and 12 as indifferent requirements, with no reverse requirements. Conclusion: By applying the Kano model, a summary of the key factors influencing Korean consumers' purchase intentions has been provided. The image of Chinese manufacturing significantly affects Korean consumers' satisfaction with and purchase intention for CCPs. By prioritizing essential attributes that meet basic expectations, integrating attractive features that delight consumers, and striving to include desirable attributes that enhance satisfaction, Chinese manufacturers can significantly improve their image and enhance their products' competitiveness in the Korean market. Some survey limitations exist due to the diversity of CCPs and the complexity of respondents.

참고자료

· 없음