언택트(비대면) 교육활성화에 따른 온라인 스포츠 교육 서비스품질이 운동몰입 및 운동지속의도에 미치는 영향 (The Effect of Online Sports Education Service Quality on Exercise Immersion and Exercise Continuous Intention on the Activation of ‘Untact(Remote)’ Teaching)

서지정보

· 발행기관 : 한국스포츠학회
· 수록지 정보 : 한국스포츠학회 / 19권 / 1호 / 103 ~ 114페이지
· 저자명 : 전기제, 유도상, 신승호

초록

이 연구의 목적은 다양한 스포츠 교육 컨텐츠를 이용하고 있는 이용자들을 대상으로 KS-SQI모형을 적용한 온라인 스포츠 교육 서비스 품질이 이용자들의 운동몰입과 운동지속의도와의 관계를 규명하고자 한다. 이를 통해 시대적 상황에 대한 극복과 온라인 스포츠 시장의 본격적인 육성에 기초적 자료를 제공하는데 있다. 이 연구의 대상은 온라인 스포츠 교육 컨텐츠를 이용하는 이용자로 설정하였으며 현 상황(코로나19)을 고려하여 인터넷 설문지(모아폼)를 활용하여 비대면 조사를 실시하였다. 인터넷 설문지 구성은 이 연구의 목적과 설문방법에 대한 설명이 기재되었으며, 총 339부를 배포하였다. 이 연구의 자료처리는 SPSS Windows ver. 21.0 프로그램과 Amos 21.0 프로그램 빈도분석, 확인적요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 구조방정식모형을 활용하였다. 첫째, 온라인 스포츠 교육 서비스품질 요인 중 본원적서비스, 부가서비스, 신뢰성, 친절성, 적극지원성, 매체유형성은 운동몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 접근용이성은 운동몰입에 유의한 영항을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 온라인 스포츠 교육 서비스품질 요인 중 본원적 서비스, 부가서비스, 친절성이 운동지속의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 신뢰성, 적극지원성, 접근용이성, 매체유형성은 운동지속의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 온라인 스포츠 교육 이용자의 운동몰입이 운동지속의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영어초록

The purpose of this study was to find out the relationship between users' immersion in excercise and exercise continuous intention with the quality of online sports education services applied with the KS-SQI model to users who use various sports education contents. The research subjects of this study were set up as users of online sports education content. In consideration of the current situation (COVID-19), the online survey was conducted using the Internet questionnaire(Moaform), and a total of 339 copies were distributed. Survey data was processed by using descriptive statistics, confirmatory factor analysis, internal consistency reliability, correlation analysis and structural equation model. The result as follows. First, among the factors of online sports education service quality, the main service, additional service, reliability, kindness, active supportability and media type were had a positive effect on exercise immersion. However, accessibility was not had an effect on exercise immersion. Second, among the factors of online sports education service quality, the main service, additional service, and kindness were had a positive effect on exercise continuous intention. However, reliability, active supportability, accessibility, and media type were not had an effect on exercise continuous intention. Third, exercise was had a positive effect on exercise continuous intention.

참고자료

· 없음