IPTV 서비스를 위한 양방향 콘텐트 시나리오에 관한 연구 (A Study on interactive content and service scenario development for adaptive IPTV service.)

서지정보

· 발행기관 : 디자인융복합학회(구.한국인포디자인학회)
· 수록지 정보 : 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) / 9권 / 6호 / 47 ~ 59페이지
· 저자명 : 유현정

초록

오늘날 디지털기기의 발달로 인한 융합으로 다양한 스마트 기기들이 출시 되고 있다. 빠르게 변화하는 디지털 환경과 그에 따른 사용자의 니즈, 그리고 다양한 콘텐트의 개발이 매우 시급한 실정이다. 본 연구에서는 사용자 중심의 맞춤형 IPTV 서비스를 위한 서비스 시나리오 예제 개발을 위하여 기존 IPTV의 콘텐트를 조사, 분류하고 에스노그래피 조사방법론을 적용하여 사용자의 니즈를 추출하여 시나리오에 적용하였다. 양방향 서비스에 대한 핵심타겟을 추출한 후 사용자의 요구사항 분석하며 맞춤형 IPTV를 위한 서비스 콘텐트 시나리오를 제안한다. 기존 IPTV의 콘텐트는 SK브로드밴드, KT Qook, LG U plus 국내3사를 조사하여 오락, 정보, 편의, 교육의 4개 부분으로 분류하였으며 모두 제한적인 양방향 콘텐츠를 제공하고 있었다. TV를 중심으로 각 가족 구성원간의 상호작용적인 요소와 각 가족 구성원간의 니즈를 조사하기 위해 가족의 생활패턴에 따라 5개의 가족형태를 분류하여 에스노그래피 조사를 하였다. 심층면접을 통하여 핵심 타겟은 대학생이상 자녀를 둔 부모가 있는 가정으로 가족 구성원간의 TV가 매개체가 된 커뮤니케이션과 개인적인 상호작용이 모두 가능하다. 핵심 타겟의 사진수집과 일기쓰기를 통하여 아버지, 어머니, 자녀의 군으로 생산적 휴식, 세상과의 소통, 유행중심오락으로 도출된다. 각 니즈를 토대로 상황 시나리오를 제안하며 상용 가능한 서비스 예제를 제안한다.이 결과물로 사용자 행동 양식에 부합하는 콘텐트 자료로 활용 가능하며 기술 개발 전력 수립의 기초자료 및 UI 설계 시 참고 자료로 활용하여 설계 방향 설정에 활용하여 새로운 콘텐트 시장을 개척할 수 있으리라 기대한다.

영어초록

The smart machineries (Smart phone, Smart TV, etc) which are various with the fusion which is caused by today with advancement of the digital machinery and tools are come out. Changing digital environment, and hence the user's needs, and the development of a variety of content is very important. In this study, user-centric service scenarios for IPTV service tailored to develop the example of IPTV content to the existing survey, classification and methodology by applying Ethnography research the needs of users extract was applied to the scenario. Core target for two-way services to extract and analyze user requirements and customized content for IPTV service scenario proposed. Core target needs to propose a scenario based on the situation offers example commercially available services. Consistent with the findings form the content to the user behavior data can be used as the basis for establishing power and technology development and UI design as a reference for setting the design direction of the new content is expected to be the market pioneer.

참고자료

· 없음