응급실 간호사와 환자가 지각한 돌봄행위의 중요도 (Importance of Nurses' Caring Behaviors as Perceived by Nurses and Patients at Emergency Departments)

서지정보

· 발행기관 : 한국간호교육학회
· 수록지 정보 : 한국간호교육학회지 / 20권 / 3호 / 402 ~ 412페이지
· 저자명 : 최은희, 이은남

초록

본 연구는 간호실무의 핵심인 돌봄행위에 대해 응급실 간호사와 환자가 지각하고 있는 중요도를 조사하고 두 집단 간의 차이를 확인하기 위한 연구로, 연구 결과 응급실 간호사와 환자군 모두 <인간의 욕구 지원>요인을 가장 중요하다고 지각하였으며, 가장 중요도가 낮은 요인은 <도와줌/믿음>요인이었다. 또한 응급실 간호사와 환자가 중요도를 높게 지각한 5개 항목을 비교해보면 4개 항목이 공통된 항목으로 나타났으며, 중요도를 낮게 5개 항목을 비교해 보면 5개 항목 중에서 4개 항목이 공통된 항목으로 나타나 응급실 간호사와 환자 간 돌봄행위의 중요도에 큰 차이는 없었다. 하지만 환자가 지각한 중요도의 항목별 순위를 기준으로 응급실 간호사와 비교해 본 결과 순위차가 많이 나는 항목이 있어 환자가 중요도를 높게 지각하였으나 간호사가 덜 중요하게 지각하는 항목들을 파악할 수 있었다. 응급실 간호사는 이러한 항목들을 파악하여, 돌봄행위의 중요도에 대한 환자와 간호사 간의 지각의 차이를 줄일 때 환자의 요구에 부응한 돌봄이 이루어질 수 있을 것이다.
이상과 같은 결론을 바탕으로 다음과 같이 제언하고자 한다.
첫째, 응급실 간호사를 대상으로 돌봄행위의 실천도와 중요도의 차이를 비교하는 연구가 필요하다.
둘째, CBA 도구를 활용하여 응급실에서의 간호의 질을 평가하는 연구가 필요하다.

영어초록

Purpose: This study was to investigate the importance of nurses' caring behaviors as perceived by nurses and patients at emergency departments, and to determine the differences between the two groups. Method: The subjects of this study were 159 nurses working at emergency departments in 9 general hospitals in B Metropolitan City and 153 in-patients in 6 general hospitals, who were transferred to a general ward after being admitted to an emergency room. Research tool was a self-report questionnaire, which was a translated version of Caring Behavior Assessment(CBA). In this study, Cronbach's α was ranged from .83 to .93 in the seven subscale's reliability of CBA. Results: In terms of caring behaviors at emergency departments, both nurses and patients perceived that the most important factor was <Human needs assistance>. The factor which showed the least importance from both groups was <Helping/Trust>. Conclusion: The results of this study have demonstrated that nurses' caring behaviors can meet the patient's needs if the gap in perceptions between nurses and patients would be reduced.

참고자료

· 없음