응급실 폭력 행위의 현황과 개선방안 (Current Status and Improvement of Emergency Room Violent Behavior)

서지정보

· 발행기관 : 한국융합과학회
· 수록지 정보 : 한국융합과학회지 / 9권 / 1호 / 122 ~ 132페이지
· 저자명 : 박형곤

초록

연구목적: 이 연구의 목적은 응급의료에 대한 수요가 증가하고 있으며, 응급상황에 처한 환자나 보호자의 여러 가지 특성으로 인해 응급실 의료진들에 대한 폭력이 갈수록 심각해지고 있는 것과 관련하여 응급실 폭력의 현황 및 문제점을 분석하였다. 연구방법: 이 연구는 응급실 폭력에 대한 현황과 사례에 대하여 문헌적 고찰을 하였다. 결론: 이 연구는 응급실에서의 의료진을 대상으로 한 효과적인 폭력 예방방안과 일반인들에 대해 다음과 같이 제언한다. 첫째, 응급실 근무자는 환자나 보호자에게 환자의 현재 상태와 응급실 내원 후 진료 과정을 충분히 설명하고 이해하도록 하고 환자의 대기시간을 최소화해야 한다. 둘째, 응급실 종사자에게 폭력의 인지 및 예방과 올바른 대처 방법에 대한 체계적인 교육이 정기적으로 시행되며, 의료현장 및 응급실에서 폭력 사태에 대한 경찰과 병원 당국의 협조체계를 구축하여 적극적인 대처를 할 필요가 있다. 셋째, 3차 병원에서의 응급실 안전요원 배치를 통한 응급실 폭력에 대한 해결 노력이 필요하다. 그러나 경비인력 부족 등으로 효과적인 대응은 이루어지지 않고 있으며, 응급실 경비전문 인력에 대한 교육과 충분한 인력을 확보할 수 있는 재정적 지원과 경찰과의 협조체계도 개선할 필요가 있다. 이는 현실적으로 응급실에서 발생할 수 있는 폭력으로부터 모두를 보호할 수 있다고 본다.

영어초록

Pupose: The purpose of this study was to analyze the status and problems of emergency room violence in relation to the increasing demand for emergency care and the increasing severity of violence against emergency room medical staff due to the various characteristics of patients or carers in emergency situations.
Methods: This study gave a literature review of the current status and cases of violence in emergency rooms.
Conclusion: The study suggests effective measures to prevent violence against the medical staff in emergency rooms and to the general public as follows. Firstly, emergency room workers should have patients or carers fully explain and understand the patient's current condition and post-emergency care processes and minimize patient wait time. Secondly, systematic education on the recognition and prevention of violence and the proper methods of coping with the violence are regularly conducted in emergency room workers, and it is necessary to establish a system of cooperation between police and hospital authorities against violence in the medical field and emergency room to take active measures. Third, efforts to address emergency room violence through the placement of emergency room safety personnel in tertiary hospitals are needed.
However, no effective response is being made due to the lack of security personnel, and the government needs to improve financial support and cooperation with the police to secure sufficient manpower and education on emergency room security personnel. We believe that this can protect everyone from violence that can occur in the emergency room in reality.

참고자료

· 없음