기업이 인지한 인프라 및 네트워크 지원이 신제품 개발 성과에 미치는 영향 - 신제품 개발 역량의 매개효과를 중심으로 - (Impact of Enterprise-aware about Infrastructure and Network Support on New Product Development Performance)

서지정보

· 발행기관 : 표준인증안전학회
· 수록지 정보 : 표준인증안전학회지 / 12권 / 2호 / 77 ~ 100페이지
· 저자명 : 김신영, 조부연

초록

본 연구는 정부가 중소기업의 육성과 경쟁력 강화를 위해 추진하고 있는 기업지원유형에 대해 기업의 체감 수준이 신제품을 개발하는 역량 및 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 검증하고자 하였으며, 코로나19를 기점으로ICT 기술과 융합을 통해 신제품 개발 수요가 발생하여 서비스 표준화의 필요성이 존재하는 스마트관광 산업군의제주지역 기업을 연구 대상으로 분석하였다. 이에 기업에 대한 정책지원을 인프라 지원과 네트워크 지원으로 구체화하여 제시하고, 각각의 지원방안이 기업의 신제품 개발 역량을 매개로 신제품 개발 성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 연구결과를 종합하면 다음과 같다.
첫째, 기업이 인지한 인프라 지원은 지식경영 역량에만 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미친 반면, 네트워크 지원은 지식경영 및 기술지향 역량 모두에 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 둘째, 기업의 역량은 신제품 개발 성과에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 셋째, 기업이 인지한 지원은 신제품성과에 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 마지막으로 기업지원과 신제품 개발 성과의 관계에서 인프라지원은 지식경영 역량이, 네트워크 지원은 기술지향 역량이 완전매개효과가 있는 것으로 나타났다.
본 연구의 시사점으로는 기업지원을 인프라 지원과 네트워크 지원으로 분류하여 역량과 성과를 향상시킬 수 있는지에 대해 실증하였으며, 기업지원과 신제품 개발 성과와의 관계에서 긍정적인 영향을 미치지 않는 것을 확인하였다는 점이다. 또한 기업 지원기관과 정책 입안자에게 기업이 신제품 개발 성과를 높이기 위해 지식경영 및기술지향 역량을 향상시킬 수 있는 지원정책 및 세부 지원 방향성을 제시하였다.

영어초록

This study was verified how the level of business support support promoted by the government to foster SMEs and affected the ability and performance of companies in the smart tourism industry to develop new products and performance of developing new products, and analyzed companies in Jeju in the smart tourism industry that need to standardize services through information and communications technology. Accordingly, policy support for companies was presented as infrastructure support and network support, and the impact of each support plan on the new product development performance through the company's new product development capabilities was examined..
As a result of the study, First, infrastructure support perceived by companies had a statistically significant effect only on knowledge management capabilities, while network support had a positive effect on both knowledge management and technology-oriented capabilities. Second, the company's competency had a statistically significant positive effect on the new product development performance. Third, business support perceived by the company was not statistically significant in the performance of the new product. Finally, in the relationship between business support and new product development performance, infrastructure support had knowledge management capabilities and network support had a complete mediating effect.
The implications of this study were that corporate support could be classified into infrastructure support and network support to improve capabilities and performance, and that it did not have a positive effect on the relationship between business support and new product development performance. In addition, business support organizations and policymakers were presented with support policies and detailed support directions that can improve their knowledge management and technology-oriented capabilities to enhance new product development performance.

참고자료

· 없음