브랜드스케이핑에 따른 국내 부티크호텔의 특성 분석 연구 (A Study on the Boutique Hotel Characteristic according to the Brandscaping.)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국브랜드디자인학회
· 수록지 정보 : 브랜드디자인학연구 / 16권 / 1호 / 215 ~ 230페이지
· 저자명 : 강윤경, 김수정

초록

최근 양적성장을 이루고 있는 부티크호텔을 대상으로 대형호텔 및 외국 브랜드호텔과의 차별화를 위한 디자인방법론으로서 브랜드스케이핑(Brandscaping)을 제안한다. 이에 본 연구에서는 해외 부티크호텔 특성을 통해 브랜드스케이핑를 재정립하고, 이를 바탕으로 국내 부티크호텔을 대상으로 각 분야별 전문가 조사와 소비자 설문 조사, 2가지의 분석 연구를 진행한다. 국내 부티크호텔에서는 공통적으로 브랜드스케이핑 요소 중 브랜드 유희성이 높게 나타났으며, 소비자에게 높은 브랜드 신뢰와 브랜드 선택을 받은 부티크호텔은 3가지 이상의 브랜드스케이핑 요소가 강하게 나타난 것을 확인 할 수 있었다. 결과적으로 국내 부티크호텔은 전반적으로 차별화된 브랜드 체험을 통해 소비자의 즐거움을 이끌어 내는 ‘브랜드 유희성’을 추구하는 경향을 알 수 있었다. 또한 브랜드스케이핑 요소 중 세 가지 이상이 효과적으로 융합되었을 때, 긍정적인 브랜드 이미지를 형성하고, 이는 곧 소비자들의 높은 브랜드 신뢰와 브랜드 선택으로 이어졌다. 마지막으로 전문가과 소비자 평가의 차이를 보이는 사례를 통하여 브랜드스케이핑을 바탕으로 브랜드 커뮤니케이션 매체의 역할이 소비자의 평가에 큰 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 본 논문은 브랜드 공간 마케팅 전략인 브랜드스케이핑을 입증하고 공간, 건축, 시각디자인의 전문가들의 협동을 통해 입체적인 검증을 바탕으로 실질적인 브랜딩을 분석함에 있어서 큰 의미가 있다.

영어초록

This paper proposes ‘Brandscaping’ which differentiates the existing hotels with other brands to deal with recent excessive development of boutique hotel industry. Brandscaping elements are re-established by investigating the characteristics of overseas boutique hotels. Consequently, two surveys are analysed : an expert survey and a customer survey, to identify how the elements are applied the domestic boutique hotels. For domestic boutique hotels, brand-enjoyment stood out the most among the brandscaping elements. Also, a boutique hotel with high consumer brand-trust and brand-choice showed three or more strong brandscaping elements. In conclusion, the domestic boutique hotels showed a tendency to seek 'Brand-enjoyment' which induces consumers' pleasure through its differenciated brand experience. When more than three features of brandscaping were applied to a boutique hotel, consumers firmly formed a positive brand image foe the hotel, developing strong consumer Brand-trust and Brand-choice. Lastly, the cases in which the expert survey and the consumer survey show a large difference, it is found that the role of brand communication media has a strong influence on the surveys. Overall, this paper demonstrated that brandscaping positively impacts consumers as a brand space marketing strategy. Also this paper is significant as the actual branding was investigated with the collaboration of experts in space, architecture, and visual design.

참고자료

· 없음