스마트폰 내비게이션 앱의 주행사용 중 User Interface 조작요소의 사용성 평가 (Usability Evaluation of User Interface Operation Elements while Using a Navigation App for a Smart phone in Driving Condition)

서지정보

· 발행기관 : 한국기초조형학회
· 수록지 정보 : 기초조형학연구 / 15권 / 2호 / 217 ~ 227페이지
· 저자명 : 박일권, 이경현

초록

자동차 내비게이션 시스템은 스마트 디바이스의 출현으로 많은 변화를 겪고 있고 특히 스마트폰이 기존 내비게이션의 자리를 대체해가고 있다. 이에 본 연구는 주행상황 중 스마트폰 내비게이션 앱의 조작요소에 대한 사용성 평가로서 본 연구의 결과들은 내비게이션 앱의 조작요소에서 필요한 사용성 원칙들을 제시하고 있다. 현재 내비게이션 앱들은 아직 초기단계로서 사용성 측면에서 많은 개선점을 보이고 있다. 따라서 선정된 내비게이션 앱 3종에 대한 주행상황 조작요소의 사용성 평가를 통해 조작요소의 문제점을 도출하고 개선방향을 제시하였다. 본 연구의 사용성 원칙과 이에 따른 평가리스트 도출을 위해 UX 및 UI 전문가들을 통한 휴리스틱 평가방법을 사용하였으며 도출된 평가리스트를 통해 선정된 테스터를 대상으로 5개 조작과제에 대한 사용성 평가 및 FGI를 진행하였다. 연구결과에 의하면 3개의 앱 중에서 블랙박스 기능은 T-map, 올레내비는 블랙박스기능을 제외한 나머지 조작요소에서 높은 사용성 점수를 보였으며 이는 간단한 조작절차와 의도한 기능으로의 자유로운 전환 및 직관성에서 기인하는 것을 보여주고 있다. 본 연구결과는 조작체계 설계단계에서 사용성 원칙에 의한 평가를 통해 개발이 이루어져야 하고 이를 고려하여 디자인해야함을 의미하고 있다.

영어초록

There have been many changes in an automotive navigation system with the advent of the smart device and the existing navigation has been replaced by the mobile device. In this response, as this research is about usability test for control elements of smart-phone navigation applications in driving condition, the result of this research showed the necessity of usability principles in the control elements of navigation app. Currently, as the navigation app is still at an early stage, many improvements are needed in terms of usability. Therefore, through the usability test of the selected 3 navigation apps in driving condition, this study drew problems from it and proposed the improvement direction. The heuristic evaluation method was used by UX and UI experts for the deduction of evaluation check lists according to the usability principles. The usability test of 5 control tasks and FGI were conducted on selected testers by the evaluation check lists. As the result, Black-box function was T-map and Olleh navi showed high grades of usability in all parts except the function of black-box and this result was caused by simple operation process, change toward the intended function and intuitive control and so on. This result of research means that the stage of control system planning should be done in evaluation by usability principles and interface design should be also considered by it.

참고자료

· 없음