골프장 예약 어플리케이션 사용후기 특성이 수용자 태도에 미치는 영향 (The Effect Golf Course Reservation Application Characteristics on the attitude of Users)

서지정보

· 발행기관 : 한국여성체육학회
· 수록지 정보 : 한국여성체육학회지 / 36권 / 1호 / 1 ~ 14페이지
· 저자명 : 이지혜

초록

본 연구는 골프장 예약 어플리케이션이 제공하는 사용후기의 정보제공성, 객관성, 상호작용성, 신뢰성이 골퍼들의 수용의도, 정보 유용성 그리고 구전효과에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하는 데 그 목적이 있다. 연구목적을 달성하기 위해, 골프장 예약 어플리케이션을 사용해본 골퍼를 중심으로 온라인 설문을 진행하였 다. 총 227부의 설문지를 최종표본으로 설정하였으며, SPSS 21.0을 사용하여 빈도분석, 탐색적요인분석, 신뢰 도분석, 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였으며, 결과는 다음과 같다. 첫째, 골프장 예약 앱의 골프장 사용 후기 특성이 수용의도 미치는 영향을 분석한 결과, ‘정보 제공성’ 하위요인 정적 영향을 미쳤다. 둘째, 골프장 예약 앱의 골프장 사용후기 특성이 정보 유용성에 미치는 영향을 분석한 결과, ‘신뢰성’ 하위요인이 정적 영 향을 미쳤다. 셋째, 골프장 예약 앱의 골프장 사용후기 특성이 구전효과에 미치는 영향을 분석한 결과, ‘객관 성’ 하위요인이 정적 영향을 미쳤다. 이처럼 다양해지는 골프장 예약 어플리케이션의 경쟁우위를 유지하기 위해 관련자들은 전문적이고 신뢰성 있는 사용후기 작성을 할 수 있도록 다양한 노력이 진행되어야 할 것으 로 판단된다.

영어초록

The purpose of this study was to analyze how the effect of golf club review characteristics on acceptance intention information usefulness usefulness and e-WOM effect of golfer using mobile golf reservation application. An online survey was conducted focusing on golfers who have used golf course reservation apps. A total of 227 questionnaires were used for final analysis, and frequency analysis exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis were performed using SPSS 21.0. First, as a result of analyzing the impact of golf course usage characteristics of golf course reservation apps on acceptance intentions only sub-factors of information availability affected. Second, as a result of analyzing the effect of golf course usage characteristics of golf course reservation apps on information usefulness only sub-factors of reliability affected it. Third, as a result of analyzing the effect of golf course usage characteristics of golf course reservation apps on oral effects, only the sub-factor of objectivity affected it. In order to maintain the competitive advantage of golf course reservation apps that are becoming diverse, related people are expected to make various efforts to write professional and reliable reviews.

참고자료

· 없음