남성 헤어관리 행동이 바버샵 구매행동 및 재방문의도에 미치는 영향 (The Effect of Male Hair Care Behavior on Barber Shop Purchase Behavior and Revisit Intention)

서지정보

· 발행기관 : 한국미용예술경영학회
· 수록지 정보 : 미용예술경영연구 / 17권 / 5호 / 49 ~ 68페이지
· 저자명 : 김완영

초록

남성의 외모 관리 수요가 높아짐에 따라 남성의 헤어 관리 시장 규모도 지속적으로 증가하고 있다. 이에 본 연구는 바버샵 남성고객 중심으로 남성의 헤어관리 행동이 바버샵 구매 행동과 재방문의도에 미치는 영향을 파악하는 것을 목적으로 연구를 수행하였다. 설문조사를 위해 남성 헤어관리 행동은 커트, 염색, 퍼머넌트웨이브, 헤어스타일링, 쉐이빙의 5 요인으로 구성되었으며, 바버샵 구매 행동과 재방문 의도는 단일 요인으로 설정되었다. 바버샵 이용 경험이 1회 이상 있는 20세 이상 남성을 대상으로 설문조사를 수행하였다. 조사 기간은 2023년 4월 07일부터 4월 17일까지 총 10일간 온라인 설문지 양식이 활용되었으며 QR코드 및 URL배포 설문을 통해 140부의 유효 데이터 분석 결과, 커트와 헤어스타일링, 쉐이빙 관리 행동은 바버샵 구매 행동에 유의미한 영향을 주었으며, 헤어스타일링, 쉐이빙 관리 행동은 바버샵 재방문 의도에 유의미한 영향을 미쳤다. 다만, 염색 및 퍼머넌트 헤어관리는 바버샵 구매 행동과 재방문 의도로 연결되지 않았는데, 이는 바버샵이 헤어관리에 관심을 갖는 남성 고객의 확보를 위해 더 많은 노력을 기울여야 함이 확인되었다. 이와 같은 결과는 실무적 관점에서 바버샵이 어떻게 남성 고객의 헤어관리에 대한 니즈를 충족시킬 수 있을 것인지에 대한 시사점을 제공한다. 본 연구는 헤어관리행동과 바버샵 이용과의 관계 규명에 대한 연구가 미흡한 상황에서 어떤 헤어관리 행동이 바버샵 구매 행동으로 이어지는지에 대해 탐색적으로 연구를 시도했다는 점에서 의의가 있다. 향후 남성 이･미용 분야에서 활용할 수 있는 기초자료로 활용되길 기대한다.

영어초록

As the demand for men’s appearance management increases, the size of the men’s hair management market continues to increase. Therefore, this study was conducted with the aim of identifying the effect of men’s hair management behavior on barber shop purchase behavior and revisit intention, focusing on barber shop male customers. For the survey, male hair care behavior consisted of five factors: cut, dye, permanent wave, hair styling, and shaving, and barbershop purchase behavior and revisit intention were set as a single factor. A survey was conducted on men aged 20 or older who had more than once experience using barbershop. The online questionnaire form was used for a total of 10 days from April 07 to April 17, 2023, and 140 effective data analysis through QR codes and URL distribution surveys showed that cut, hairstyle, and shaping management behavior had a significant impact on barber shop purchase behavior. However, dyeing and permanent hair management were not linked to barber shop purchase behavior and revisit intention, which confirmed that barber shop should make more efforts to secure male customers interested in hair management. These results provide implications for how Barbershop can meet the needs of male customers’ hair care from a practical point of view. This study is meaningful in that it attempted an exploratory study on which hair management behavior leads to barber shop purchase behavior in a situation where research on the relationship between hair management behavior and barber shop use is insufficient. It is expected to be used as basic data for men to use in the field of beauty in the future.

참고자료

· 없음