대학생 팀 프로젝트 정보공유채널의 UX 가치에 관한 연구 (UX Values of Information Sharing Channels for Team Projects of College Students)

서지정보

· 발행기관 : 한국디지털디자인학회
· 수록지 정보 : 디지털디자인학연구 / 15권 / 1호 / 45 ~ 53페이지
· 저자명 : 오은석, 원종욱

초록

본 연구는 수단-목적 사슬이론과 래더링 기법을 이용하여 현재 대학생들이 팀 프로젝트를 수행하는 데 사용하는 정보공유채널에 대한 사용자 가치구조를 밝혀보고자 하였다. 많은 표본을 대상으로 자료를 얻고 분석하기 위해 래더링 기법 중 하드래더링의 일종인 APT 설문방식의 래더링을 사용하였다. 다양한 스마트 기기와 콘텐츠 서비스의 발전으로 팀 프로젝트를 수행하는 대학생들은 어떠한 정보공유채널을 사용하는지를 알아보고 최종적으로 어떠한 목적을 지향하고 어떻게 가치구조가 구성되었는지를 알아보고자 하였다. 이를 통해 사용자는 여전히 직접 만나 서로의 정보를 공유하는 면대면 미팅을 선호하고 있음을 알 수 있었다. 메신저와 자료공유채널들은 면대면 미팅에서 제공하지 못하는 추가적인 기능적 측면에서는 사용자의 니즈를 어느 정도 충족시켜주고 있다. 하지만 향후 지속적인 사용성 확보를 위해서는 면대면 미팅의 제한점들을 보완하면서도 사용자가 원하는 심리적 혜택과 가치를 충족시켜주는 UX 서비스의 확대가 필요할 것으로 보인다.

영어초록

This study presents the structure of user values about information sharing channels, which college students have used for team projects, through means-end chain theory and laddering technique. APT laddering interview technique is one of hard laddering techniques. It was applied to gather and analyze data from many samples. This paper plans to examine what kind of information sharing channels college students have taken for team projects according to the development of various smart devices and content services. Finally, it investigates what goals students aim at and how a value structure is composed. From the research it was revealed that users still prefer face to face meeting, which they meet and share information directly and physically. Messengers and information sharing channels have met needs of users in terms of additional functions, which face to face meeting is not able to support. However those channels need to make up for the limitation of face to face meeting and expand UX services to satisfy psychological benefits and values for the purpose of securing further sustainable use.

참고자료

· 없음