병원 간호사의 폭력경험과 전문직 삶의 질과의 관계 (Relationship of Experience of Violence and Professional Quality of Life for Hospital Nurses’)

서지정보

· 발행기관 : 간호행정학회
· 수록지 정보 : 간호행정학회지 / 21권 / 5호 / 489 ~ 500페이지
· 저자명 : 배연희, 이태화

초록

1. 연구 목적본 연구는 임상간호사를 대상으로 폭력경험과 전문직 삶의 질과의 관계를 규명함으로서 병원 내 간호사를 위한 폭력예방 및 관리 프로그램 개발을 모색하는데 필요한 기초자료 제공을 목적으로 한다.


2. 연구 방법본 연구는 서술적 조사 연구로 수도권 소재에 위치한 종합병원 1곳과 종합 전문 병원 3곳에서 근무하는 임상간호사 중 자발적으로 참여한 212명을 대상으로 하였다. 자료수집 기간은 2013년 10월 23일부터 11월 28일이었으며, 자료분석은 SPSS 21.0 을 사용하여 빈도, 백분율 및 평균과 표준편차, Chi-square test를 이용하였다.


3. 연구결과임상간호사들은 의사나 동료간호사보다는 환자 및 보호자로부터 언어적 폭력, 신체적 위협, 신체적 폭력을 많이 경험하였고, 그 중 언어적 폭력을 가장 심각하게 경험하고 있었다. 동료간호사로부터 폭력이 많을수록 간호사의 공감만족은 저하되었고, 간호사의 소진은 의사, 동료간호사, 환자 및 보호자의 폭력이 많을수록 높았으며, 이차 외상성 스트레스는 환자 및 보호자의 폭력이 많을수록 높았다. 결과적으로 임상간호사들의 폭력경험이 많을수록 전문직 삶의 질은 낮아졌다. 반면, 69.3%의 간호사들은 폭력예방 및 대처방안으로 치료팀간 서로 존중하고 협동하는 긍정적인 조직문화의 형성을 원하였다.


4. 결론임상간호사들이 의사, 동료간호사, 환자 및 보호자로부터 폭력을 경험하는 경우, 간호사의 전문직 삶의 질이 낮아졌다. 그러나 폭력이 발생했을 때, 적절한 대처를 할 수 있는 기본적인 절차가 부재하며, 간호사들은 폭력대처방법조차 모르는 것으로 나타났다. 따라서 폭력이 발생하더라도 간호사의 전문직 삶의 질의 저하를 예방할 수 있도록 폭력예방 및 대처에 대한 교육 프로그램을 운영하여 폭력을 사전에 예방하고, 폭력발생 후 즉시 적용할 수 있는 폭력보고 및 중재정책을 수립해야 한다. 폭력 발생 후에는 간호사의 정신적 안정을 위한 전문가 상담 및 회복 프로그램이 실시되어야 하며, 무엇보다 병원차원에서 의사와 동료간호사 서로 간에 존중하고 협동하는 조직문화를 형성하는 것이 필요하다.

영어초록

1. Purpose The purpose of this study was to identify the relation between violence experiences and the professional quality of life for hospital nurses. 2. Methods The participants for this study were 212 nurses in one general and three special hospitals located in the metropolitan area of Seoul, South Korea. Data gathered through October and November 2013 were analyzed using descriptive statistics and Chi-square test. 3. Results Nurses experienced verbal violence, physical threats and physical violence more frequently from patients and their families rather than from doctors or peer nurses. Nurse’s compassion satisfaction was low when nurses experienced violence from peer nurses. Burnout was high when nurses experienced violence from doctors, peer nurses, patients and their families. Secondary traumatic stress was affected by violence from patients and their families. The professional quality of life of nurses was associated with violence from doctors, peer nurses, patients and their families. Of the nurses, 69.3% answered that formation of a positive organizational culture would be the most effective measure for prevention of violence in hospitals. 4. Conclusion The formation of positive organizational culture, development of violence intervention policies and education are crucial to improve the professional quality of hospital nurses’ life.

참고자료

· 없음