언택트 문화와 360도 VR을 활용한 부동산 서비스 디자인 연구 (A Study on Real Estate Service Design Using Untact Culture and 360 VR)

서지정보

· 발행기관 : 한국상품문화디자인학회
· 수록지 정보 : 상품문화디자인학연구 / 63호 / 229 ~ 238페이지
· 저자명 : 김원, 윤여경

초록

현재 우리는 '언택트(untact)' 시대에 살고 있다. 코로나19가 전 세계로 확산되면서 본격적으로 언택트 문화가 자리 잡기 시 작했다. 이로 인한 우리의 변화된 모습은 먼저 학교에서는 온라인 수업을 진행하고, 회사는 재택근무를 권장하고 있다. 뿐 만 아니라 전시장, 박물관을 비롯한 문화예술 분야에서도 비대면으로 작품을 관람할 수 있는 방법을 찾고 있다. 또한 부동 산의 시장도 많은 변화가 일어났다. 프롭테크란 용어가 새롭게 나오면서 인터넷과 모바일을 활용한 플랫폼들이 나오고 있 다. 이러한 부동산 서비스 디자인 연구는 비교적 많이 진행되었으나 언택트 시대에 VR을 활용하여 비대면으로 이루어지는 부동산 서비스 디자인의 연구는 미비하다. 따라서 본 연구는 사용자 경험 차원에서 현재 서비스 되고 있는 360도 VR 부동 산 서비스를 새롭게 해석하여 비대면 시대에 부동산 서비스 가이드라인을 제공하는데 그 목적이 있다. 연구 방법은 첫째, 선행연구 및 문헌들을 통해 언택트의 개념 및 배경, 사용자 경험 요소 및 현존감, 360도 VR에 대해 살펴본다. 둘째, 피터 모빌의 사용자 경험 요인 7가지 속성 및 현존감의 결정요인에 대해 고찰한다. 셋째, 현존감의 결정요인과 피터모빌의 경험 요소로 360도 VR 부동산 앱을 분석한다. 넷째, 사례연구를 통하여 360도 VR 부동산 디자인의 방향성을 제시한다. 앞선 과정을 통해 다음과 같은 연구결과를 도출하였다. 첫째, 360도 VR 부동산 앱 서비스의 인터랙션은 터치 제스쳐를 사용하 거나 HMD이용시 헤드 포인팅으로 사용한다. 둘째 레이아웃은 사용자들이 쉽게 이해할 수 있는 간단한 구조로 되어있으 며 상단, 하단 메뉴로 간단한 아이콘으로 구성되어 있다. 셋째, 주로 시각적인 효과로 1인칭 시점에서 이용할 수 있다. 마지 막으로 360도 VR 부동산 디자인은 현존감을 높일 수 있도록 생동감과 상호작용성을 활용한 인터페이스 및 인터랙션으로 디자인되어야 한다. 본 연구는 사용자 경험 차원에서 360도 VR 부동산 디자인의 현존감을 높이는 기초연구로서 비대면 부 동산 서비스 디자인 발전 방안을 제시하였다는 데 그 의의가 있다.

영어초록

Currently, we are living in an era of'untact'. As Covid 19 spreads around the world, the untact culture began to take place in earnest. As a result of this change, the school first offers online classes, and the company recommends working from home. In addition, exhibition halls, museums, and other cultural arts fields are also looking for ways to view the works in a non-face-to-face manner. Also, many changes have occurred in the real estate market. With the new term proptech emerging, platforms using the Internet and mobile are emerging. Such real estate service design research has been conducted relatively much, but research on real estate service design conducted non-face-to-face using VR in the untact era is insufficient. Therefore, the purpose of this study is to provide a real estate service guideline in the non-face-to-face era by newly interpreting the 360 VR real estate service currently being serviced in terms of user experience. As for the research method, first, the concept and background of untouch, user experience elements and presence. Second, we consider the 7 attributes of Petermobile's user experience factors and the determinants of presence. Third, the 360 VR real estate app is analyzed, searchability, and attractiveness according to the experience elements of Petermobile. Fourth, we present the direction of 360 VR real estate design through case studies. The following research results were derived through the previous process. The interaction of the 360 VR real estate app service is used as a head pointing using a touch gesture or an HMD. The second layout has a simple structure that users can easily understand, and consists of simple icons with top and bottom menus. Third, it can be used mainly from a first-person perspective as a visual effect. Lastly, the 360 VR real estate design should be designed with interfaces and interactions utilizing liveliness and interactivity to enhance the sense of presence. This study is meaningful in that it suggested a non-face-to-face real estate service design development plan as a basic study to increase the presence of 360 VR real estate design in terms of user experience.

참고자료

· 없음