지역방송사의 문화행사가 조직-공중관계성과 방송사 이미지에 미치는 영향: 지역 KBS를 중심으로 (The Effect of Local Broadcasting Companies’ Cultural Events on their Organization-Public Relationship and Image)

서지정보

· 발행기관 : 한국예술경영학회
· 수록지 정보 : 예술경영연구 / 20호 / 85 ~ 119페이지
· 저자명 : 박하늬

초록

오늘날 급변하는 방송환경은 지역방송의 현실을 더욱 어렵게 하고 있다. 방송사들은 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 기존의 프로그램 중심의 경쟁력 강화전략에서 탈피해 기업이미지 관리, 신뢰도 제고 등 PR적 요소에 많은 투자를 하고 있고 이를 중요한 경영전략의 하나로 삼고 있다. 실제로 지역방송사는 방송프로그램의 제작과 송출이라는 기본적인 역할 외에도 지역에 많은 문화행사를 기획하고 유치하여 지역민에게 제공하고 있다. 문화행사는 방송프로그램과는 달리 지역민과 직접적인 상호작용을 함으로써 지역방송사에 대한 공중들의 인식을 개선하고 궁극적으로 방송사의 이미지를 개선하는데 효과적인 커뮤니케이션 도구가 될 수 있기 때문이다. 따라서 본 연구에서는 지역 KBS를 중심으로 방송사 문화행사에 참여한 시청자들의 의견을 실증적으로 분석하여 지역방송사의 문화행사에 대한 경험과 공중들의 인식에 따라 형성되는 공중관계성과 방송사이미지를 파악하고, 공중관계성의 각 요인들은 방송사의 이미지에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 이는 향후 방송사들이 문화행사를 통해 지역민과의 관계성을 진작시키고 방송사이미지를 제고할 수 있도록 문화행사의 방향성을 제시하였다는데 그 의미가 있다.

영어초록

The today’s rapidly-changing broadcasting environment is making it hard for local community stations to survive. In order to survive from fierce competition, broadcasting companies are investing heavily on public relation matters such as managing corporate images or improving corporate credibility rather than spending efforts on building competitive program line-ups and it is considered as one of the most important business strategies. Actually, in addition to the basic roles of program production and broadcasting, community stations also play important role of providing various cultural events to the local population. Unlike broadcasting programs, cultural events can be very effective communicating tools in improving the public awareness on community stations, which eventually may lead to improving stations’ image, by directly interacting with the locals. In this study, a goal was set to understand the public relationship and company’s image created by individual’s experience and their thoughts on local cultural events by analyzing their opinions. Also, various aspects of public relationships were identified which have impacts on the image of broadcasting company. This study provided directional guidelines to community stations in hosting cultural events so that it can be used to improve the public relationship with the locals and rebuild the image of the broadcasting company.

참고자료

· 없음