비서직 경력정체의 선행요인에 관한 실증연구 (An Empirical Study on the Antecedents of Secretary’s Career Plateau)

서지정보

· 발행기관 : 한국비서학회
· 수록지 정보 : 비서·사무경영연구 / 28권 / 1호 / 57 ~ 90페이지
· 저자명 : 하선영, 백지연

초록

급변하는 현대 사회에서 기업이 구조조정과 감량경영 등의 비즈니스 환경 변화를 거듭하면서 생애 시기와 상관없이 구성원들의 경력 개발과 진급의 기회는 점점 줄고 있다. 이렇게 개인은 경력정체를 겪게 있고, 이는 동기부여 및 생산성을 낮추고 이직의도를 높이며 개인 뿐 아니라 조직적 차원의 문제가 되었다. 따라서 이 연구는 선행연구를 통해 비서직 경력정체의 선행요인이 될 수 있는 변인들을 살펴보고 이를 실증적으로 분석하였다.
먼저 선행연구를 분석한 결과 경력정체의 선행요인은 개인특성변수, 직무특성요인, 조직특성요인, 지원인식요인으로 분류되었다. 이후 전·현직 비서 273명을 대상으로 실증분석한 결과는다음과 같다.
개인특성변수 중 고용형태의 경우 정규직보다 비정규직이 구조적 경력정체를 더 크게 느끼는 것으로 나타났다. 직장유형의 경우 구조적 경력정체와 내용적 경력정체 모두 지각수준에 유의한 차이를 보였다. 직무특성요인 중에서는 과업중요성이 내용적 경력정체와 부(-)의 관계가있었고, 조직특성요인 중에서는 승진가능성과 교육훈련기회가 구조적 경력정체와 부(-)의 관계에 있음이 검증되었다. 지원인식요인의 경우 조직지원인식만이 내용적 경력정체와 부(-)의관계가 있는 것으로 나타났다.
이 연구의 결과는 비서직 경력정체의 현황과 특징을 제시함으로써 비서직 경력개발에 관한기초자료를 제공할 수 있을 것이다.

영어초록

The purpose of this study is to identify the antecedents of career plateau that secretary perceive by searching for precedent studies and analyzing the result of survey. Through literature review, it has founded out the fact that the antecedent factors of career plateau could be classified into personal characteristics variables, job characteristics factors, and organizational characteristics factors. Including perceived support factors, four antecedents of career plateau were laid out and analyzed in this study. To validate influence among variables, an online survey was conducted on the incumbent and former secretaries, and 273 data were analyzed. The key findings of verification are as follows: First, temporary labors perceive content plateau more than permanent labors do. There is meaningful difference between career plateau according to company types. Second, it shows that the task importance has negative relationship with content plateau and that both promotion prospects and job training opportunities have negative relationship with structural plateau. Third, the perceived organizational support shows negative relationship with content plateau. The findings of this study can be utilized as a base reference data for managing secretary’s career.

참고자료

· 없음